Problème armoire fibre

angelinero01 — Fri, 08 Oct 2021 16:58:12 GMT

Bonjour

Je suis très embêtée surtout à l'heure du télétravail

À ce jour et depuis le 27 septembre aucun technicien ne vient réparer l'armoire fibre de la rue où il semble que le boîtier réseau Sfr est défaillant

Qui appeler?

Aucun conseiller répond c'est une catastrophe là on annonce encore des délais impensables

Que faire qui contacter?

Je me demande si je dois arrêter la fibre ou changer d'opérateur .

Ma voisine chez free tout fonctionne

Re : Problème armoire fibre

Yann — Fri, 08 Oct 2021 17:02:02 GMT

Bonjour @angelinero01
Dans votre situation, afin de déclencher la prise en charge de l'incident, je vous invite à faire un signalement via la plate-forme dédiée Signaler un équipement SFR endommagé sur la voie publique, ou dans les parties communes d’un immeuble.
En vous souhaitant une bonne soirée.