sujet Re: Débit très faible dans WiFi / connexion filaire et débit

Débit très faible

sihamguettaf — Sun, 12 Sep 2021 16:59:21 GMT

Bonjour j'ai un problème avec ma connexion, ma box thd et très lente mais quand j'ai souscrit l'abonnement, c'était marqué 500Mbs donc je fait un speedtest

mais je suis à 27,72 Mbps j'aimerai une explication je me suis peut être trompé;

Re: Débit très faible

phenix8 — Sun, 12 Sep 2021 17:40:06 GMT

Bonsoir @sihamguettaf ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Pour mesurer avec précision votre débit, il suffit de:

- déconnecter tous les autres appareils du réseau

- utiliser un câble RJ45 ( Wifi à proscrire car trop dépendant de l'environnement )

- vérifier les caractéristiques et la version de votre carte réseau ( le logiciel Driver Booster permet de mettre à jour les pilotes )

Enfin, pouvez-vous accéder à la rubrique "Réseau" de votre interface 192.168.0.1 et joindre le tableau des fréquences câble ?

Bien à vous,

Re: Débit très faible

Ryry — Sun, 12 Sep 2021 18:29:27 GMT

Hello @sihamguettaf

j'ai un problème avec ma connexion, ma box thd et très lente mais quand j'ai souscrit l'abonnement

Histoire d'être sûr qu'il n'y ait pas de doute sur la dénomination "THD",

Peux-tu aussi nous préciser quel est exactement ton modèle de box ? (utiliser les noms officiels visibles sous les photos ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

À+

Re : Débit très faible

Antony — Tue, 14 Sep 2021 08:19:53 GMT

Bonjour @sihamguettaf,

En espérant que les éléments de réponse fournis vous aient permis de solutionner votre problématique.

Bonne journée,