https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2293481#M30345 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11279935">@F.Rig</a>&nbsp;,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le Forum SFR !&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Votre message est vide. Afin de vous aider au mieux, vous pouvez nous expliquer votre situation en cliquant sur le bouton "Répondre".&nbsp;<BR /><BR />Bien à vous,&nbsp;</P> Thu, 06 May 2021 12:13:57 GMT phenix8 2021-05-06T12:13:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2293479#M30344 <P>Bonjour a tous ,&nbsp;</P><P>J'ai migré mon abonnement de "fibre" coaxiale a la vraie fibre enfin disponible dans mon bâtiment , suite à sa j'ai un technicien qui intervient le 08/04 , technicien qui tire le câble met la prise en place , racorde le câble au boîtier dans mon bâtiment, vient le moment de brancher dans le boîtier extérieur et là il me signale qu'il y a un problème de continuité , et me dit aussi qu'il n'a essayer que 2 des 4 branchements dans le boîtier immeuble mais que c'est un problème de continuité et qu'il ne peut donc pas m'installer la fibre en me disant que ça ne devrais pas prendre trop de temps , me voilà a attendre un mois entier sans nouvelle de SFR sans aucunes info malgré que je les appel 2x par semaine , je demande donc un autre technicien pour vérifier que tout soit en ordre que ce n'est peut être pas un problème de continuité mais on me refuse le passage d'un technicien et me disant qu'il faut attendre que le problème soit résolu ils m'avais pourtant donné une délai de 15j pour la résolution du problème , on me demande encore et toujours de patienter qu'ils font remonter le dossier et que je doit attendre .</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis extrêmement déçus , marre d'attendre et de me battre avec SFR , impossible d'avoir droit un a technicien ni même une date d'intervention sur le problème de continuité bref un condensé d'incompétence et d'incompréhension.</P> Thu, 06 May 2021 12:16:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2293479#M30344 F.Rig 2021-05-06T12:16:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2293481#M30345 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11279935">@F.Rig</a>&nbsp;,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le Forum SFR !&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant:">😀</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Votre message est vide. Afin de vous aider au mieux, vous pouvez nous expliquer votre situation en cliquant sur le bouton "Répondre".&nbsp;<BR /><BR />Bien à vous,&nbsp;</P> Thu, 06 May 2021 12:13:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2293481#M30345 phenix8 2021-05-06T12:13:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2294716#M30390 <P><SPAN>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11279935">@F.Rig</a>,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet avant archivage. Merci de votre compréhension.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Bonne journée.</SPAN></P> Wed, 12 May 2021 08:54:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-de-continuit%C3%A9/m-p/2294716#M30390 Wilfried 2021-05-12T08:54:46Z