https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/le-serveur-dns-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/2285532#M29679 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2050582">@kev1212</a>, <BR />Je vous invite à effectuer, via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>. Vous effectuerez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter l'éventuel incident qui impacte votre ligne ou votre matériel. </P> <P><BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. <BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.</P> Wed, 07 Apr 2021 09:35:17 GMT Yann 2021-04-07T09:35:17Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/le-serveur-dns-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/2285232#M29655 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai plus de connexion internet avec ma box sfr,</P><P>En faisant une résolution des problèmes, j'ai le message "le serveur dns nne répond pas".</P><P>Impossible de joindre le service client, je suis bloqué, pouvez-vous m'aider ?</P><P>&nbsp;</P><P>Ps : redémarrer la box n'a rien changé</P><P>Merci d'avance</P> Tue, 06 Apr 2021 12:49:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/le-serveur-dns-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/2285232#M29655 kev1212 2021-04-06T12:49:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/le-serveur-dns-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/2285532#M29679 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2050582">@kev1212</a>, <BR />Je vous invite à effectuer, via l'application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self">SFR&amp;Moi</A>, un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour ce faire téléchargez l'application puis allez dans <STRONG>Assistance</STRONG> ensuite <STRONG>État de la ligne</STRONG> et enfin <STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>. Vous effectuerez ainsi une batterie de tests permettant d'isoler puis de traiter l'éventuel incident qui impacte votre ligne ou votre matériel. </P> <P><BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation. <BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.</P> Wed, 07 Apr 2021 09:35:17 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/le-serveur-dns-ne-r%C3%A9pond-pas/m-p/2285532#M29679 Yann 2021-04-07T09:35:17Z