https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contr%C3%B4le-d-acc%C3%A8s-internet/m-p/2274058#M28927 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/563058">@jean charlesro01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Depuis le 26/01/2021, le service SFR Contrôle d'accès n'est plus disponible sur votre box. L'ensemble des utilisateurs a été averti dès le <STRONG>15/12/2020</STRONG> par un message sur le portail d’accès du service (la date d'arrêt était alors le 11/01/2021, repoussée au 26/01/2021).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous avez encore des règles de gestion d’accès appliquées sur vos équipements et que le reset de votre box ne change rien, il faut en effet <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">contacter un conseiller du Service Client SFR sur le ch@t</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous voyez une page blanche, désactivez votre bloqueur de publicités/scripts, il empêche l'affichage du bloc de contact (la navigation privée peut aussi poser souci).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée !</P> Wed, 24 Feb 2021 14:40:09 GMT Robert26 2021-02-24T14:40:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contr%C3%B4le-d-acc%C3%A8s-internet/m-p/2274053#M28926 <P>bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>comme d’autres personnes, je ne peux plus accéder au service de contrôle d’accès du wifi. Comme eux je partage la colère de ne pas avoir été prévenue de cette mesure.....</P><P>J’ai essayé de contacté le tchat technique mais une page blanche s’affiche. J’ai tenté de réinitialiser ma box mais cela ne fonctionne pas.</P><P>Comment faire pour rétablir ma connexion sur les plages horaires où je l’avais retirée s’il vous plaît ?</P><P>J’en profite au passage pour signaler que l’appli de contrôle parental n’est pas du tout fiable, le contrôle d’accès était une solution beaucoup plus efficace.&nbsp;</P> Wed, 24 Feb 2021 14:30:28 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contr%C3%B4le-d-acc%C3%A8s-internet/m-p/2274053#M28926 jean charlesro01 2021-02-24T14:30:28Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contr%C3%B4le-d-acc%C3%A8s-internet/m-p/2274058#M28927 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/563058">@jean charlesro01</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Depuis le 26/01/2021, le service SFR Contrôle d'accès n'est plus disponible sur votre box. L'ensemble des utilisateurs a été averti dès le <STRONG>15/12/2020</STRONG> par un message sur le portail d’accès du service (la date d'arrêt était alors le 11/01/2021, repoussée au 26/01/2021).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous avez encore des règles de gestion d’accès appliquées sur vos équipements et que le reset de votre box ne change rien, il faut en effet <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank" rel="noopener">contacter un conseiller du Service Client SFR sur le ch@t</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si vous voyez une page blanche, désactivez votre bloqueur de publicités/scripts, il empêche l'affichage du bloc de contact (la navigation privée peut aussi poser souci).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée !</P> Wed, 24 Feb 2021 14:40:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/contr%C3%B4le-d-acc%C3%A8s-internet/m-p/2274058#M28927 Robert26 2021-02-24T14:40:09Z