sujet Re: Accès site inaccessible dans WiFi / connexion filaire et débit

Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 06:31:08 GMT

Bonjour,

Depuis quelques mois , depuis mon propre PC, j'ai un accès impossible à mon site www.mlgolfclub.com

Cela a commencé en septembre 2020 par quelques pages inaccessibles, puis désormais c'est la totalité site.

Vu avec mon hébergeur, le problème viendrait de mon FAI, donc SFR

Le site fonctionne bien à partir d'un autre PC, avec un autre FAI.
Merci d'avance pour votre aide.

Re: Accès site inaccessible

Robert26 — Sat, 20 Feb 2021 09:51:18 GMT

Bonjour @stephanfi01,

Cela m'étonne, car je viens d'accéder à votre site depuis une box SFR. Il y a peut-être un autre souci. @Ryry, @Ricouz, vous avez bien accès au site ? Vous pensez à quelque chose qui pourrait bloquer ?

Re: Accès site inaccessible

Ricouz — Sat, 20 Feb 2021 10:06:03 GMT

Bonjour

Aucun problème pour accéder au site pour ma part.

Est-ce que tu as essayé avec un autre navigateur ?

As-tu effacé le cache du navigateur que tu utilises ?

As tu essayé avec une autre machine connectée à la box, ou avec un smartphone connecté en wifi sur la box ?

Est-ce que tu as un message d'erreur, si oui lequel ?

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 10:19:27 GMT

Merci pour votre aide.

Cela ne fonctionne pas avec un autre navigateur, ni avec une autre machine connectée en WIFI à la box.

Par contre, cela fonctionne avec mon mobile en 4G.

Le cache a été vidé, même souci.

Message erreur Firefox :

"Hum, nous ne parvenons pas à trouver ce site.

Impossible de se connecter au serveur à l’adresse www.mlgolfclub.com."

Stéphan

Re: Accès site inaccessible

Ricouz — Sat, 20 Feb 2021 10:27:15 GMT

Est-ce que tu as essayé de changer de DNS ?

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 10:37:31 GMT

J'ai vidé le cache dns.

Qu'entends-tu par changer de dns ? Le dns SFR de ma box ?

Re: Accès site inaccessible

Ricouz — Sat, 20 Feb 2021 10:54:17 GMT

@stephanfi01 a écrit :

Le dns SFR de ma box ?

Ou celui de ta machine si cela n'est pas possible sur la box.

Re: Accès site inaccessible

Ryry — Sat, 20 Feb 2021 11:05:04 GMT

Hello @stephanfi01

Comme @Robert26 et @Ricouz pas de problème d'accès chez moi (connexion SFR, en coaxial).

Quelle adresse IP donne une interrogation DNS de ce site web sur ton appareil ? chez moi ça donne "mlgolfclub.com has address 91.234.194.249"

sur linux / mac : taper "host mlgolfclub.com"
sur windows, je ne sais pas l'équivalent. Des pistes ICI

À+

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 13:55:07 GMT

Hello,

Je viens de modifier les paramètres DNS de la carte, j'ai pris celui de Google 8.8.8.8 et tout refonctionne normalement.

Questions :

Pourquoi un seul site (le mien) était-il inaccessible ?

Est-ce que peux rester avec cette adresse de DNS Google ?

Merci à tous

Re: Accès site inaccessible

Ryry — Sat, 20 Feb 2021 14:06:05 GMT

Hello @stephanfi01

Est-ce que peux rester avec cette adresse de DNS Google ?

Oui, c'est un choix comme un autre, avec des avantages/inxonvénients que tu trouveras en lisant des articles de personnes qui plébiscitent ou non tel ou tel fournisseur, pour différentes questions dont l'éthique supposée.

Pourquoi un seul site (le mien) était-il inaccessible ?

Difficile de te répondre, d'autant que tu n'as pas répondu à ma question précédente qui est la base pour incriminer (ou non) le DNS.

Et puis c'est peut-être tout un pan du web qui t'était inaccessible, peut-être tout ceux hébergés par ce fournisseur... en réalité, on ne sait pas trop avec si peu d'infos...

On ne sait même pas si tu es en IPv6 ou IPv4...

à+

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 14:13:52 GMT

Pardon pour l'oubli.

Je suis IPv4

Oui, l'adresse IP de mon site (chez LWS) est 91.234.194.249

Stéphan

Re: Accès site inaccessible

Ricouz — Sat, 20 Feb 2021 15:36:32 GMT

@stephanfi01 a écrit :

Hello,

Je viens de modifier les paramètres DNS de la carte, j'ai pris celui de Google 8.8.8.8 et tout refonctionne normalement.

Questions :

Pourquoi un seul site (le mien) était-il inaccessible ?

Est-ce que peux rester avec cette adresse de DNS Google ?

Merci à tous

Donc c'était bien un problème de DNS, pourquoi un seul site, juste parce que le serveur DNS de SFR ne doit pas être à jour. (supposition).

Tu peux rester avec ce DNS après cela dépend de ce que tu veux, google n'est pas réputé pour le respect de la vie privé.

Il existe d'autres DNS un peu plus respectueux et qui ne font pas de tracking en particulier ceux du cloudflare (vivement conseillés).

Adresse IP serveur DNS préférentiel : IPv4 : 1.1.1.1, IPv6 : 2606:4700:4700::1111
Adresse IP serveur DNS auxiliaire : IPv4 : 1.0.0.1, IPv6 : 2606:4700:4700::1001

Attention si tu restes dans cette configuration seule la machine où tu as modifié le DNS se servira de celui que tu as choisi.

Si tu veux que toutes les machines de ton réseau l'utilise il faut le modifier sur la box (si c'est possible).

Content pour toi en tout cas d'avoir pu t'aider.

Re: Accès site inaccessible

Ryry — Sat, 20 Feb 2021 16:40:29 GMT

Hello

Donc c'était bien un problème de DNS, pourquoi un seul site, juste parce que le serveur DNS de SFR ne doit pas être à jour. (supposition).

Il faudrait peut-être demander à @Robert26 s'il n'utilisait pas les DNS de SFR pour confirmer ce point, mais en tous cas il disait utiliser une BOX SFR... Donc ça reste douteux.

Pour ma part, comme ce sont sont de Numericable, ils sont restés d'adresses différentes et peut-être encore alimentés de manière différente de SFR.

Après il y a aussi d'autres possibilités, surtout que "comme par hasard" c'était l'adresse de son site :

est-ce que @stephanfi01 constatais ce défaut sur tous ses appareils (smartphone etc.) à partir de la même box.
- (Il disait juste que cela fonctionnait à partir d'un autre PC mais sur une autre box, ce qui ne permet pas de conclure ce point)
car peut-être que sur le PC de dév, il y avait un outil affilié à cet hébergement, un VPN, un truc comme ça,modifiant spécifiquement le trafic vers ce site
etc.

Mais il a encore la loisir d'analyser ça tout en ayant la solution.

À+

Re: Accès site inaccessible

Ricouz — Sat, 20 Feb 2021 16:56:44 GMT

Concernant le non fonctionnement sur une autre machine, il précisait bien je cite

"ni avec une autre machine connectée en WIFI à la box."

Donc pour être plus précis, le serveur de DNS utilisé n'était pas à jour.

Ceci étant peu importe lequel, l'essentiel était de résoudre le problème.

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 16:53:35 GMT

Merci.

Je vais prendre le DNS de cloudflare !

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 16:54:04 GMT

Merci à tous !!!

Re: Accès site inaccessible

Ricouz — Sat, 20 Feb 2021 17:03:42 GMT

Pour cloudflare, ce sont des serveurs dns conseillés car respectueux de la vie privé (pas de tracking), relativement performants en matière de temps de réponse et souvent conseillés par les sites de sécurité (mais ce ne sont pas les seuls).

Un article de Korben relativement intéressant ICI

Re: Accès site inaccessible

Ryry — Sat, 20 Feb 2021 17:26:27 GMT

Hello @Ricouz

Concernant le non fonctionnement sur une autre machine, il précisait bien je cite
"ni avec une autre machine connectée en WIFI à la box."

En effet, ce point n'était pas dans son descriptif initial et je l'avais raté plus loin dans la conversation. Bien vu !

Donc pour être plus précis, le serveur de DNS utilisé n'était pas à jour.

Ceci étant peu importe lequel, l'essentiel était de résoudre le problème.

Oui, mais tout de même je reste curieux de savoir si @Robert26 utilisait une box SFR sans faire usage du DNS SFR... Car, comme nous, au même moment il n'observait pas le problème de @stephanfi01

Si il confirmait que (peut-être pour des raisons professionnelles) son DNS est configuré ailleurs que SFR, ça éviterait le constat actuel suivant :

chez @stephanfi01 sur une box SFR, aucune machine n'avait accès à ce site
chez @Robert26 aussi sur une box SFR, il accédait normalement à ce site

Ça reste troublant en l'état pour se convaincre que l'élément en défaut était le DNS SFR.

À+

Re: Accès site inaccessible

stephanfi01 — Sat, 20 Feb 2021 17:34:16 GMT

Pour moi, cela reste un problème DNS SFR.

J'ai consulté quelques posts de juillet 2020, on parlait de blocklist,...

Bon, cela fonctionne, le principal.

De nouveau, merci aux contributeurs !

Re: Accès site inaccessible

Ryry — Sat, 20 Feb 2021 17:56:33 GMT

@stephanfi01 a écrit :

Pour moi, cela reste un problème DNS SFR.

Bien possible... peut-être même probable...

La confirmation de la situation de @Robert26 reste tout de même le petit caillou qui empêche d'en être totalement sûr...

J'ai consulté quelques posts de juillet 2020, on parlait de blocklist,...

Oui mais si tu exhumes des trucs du passé, tu trouveras des cas chez tout le monde Orange/free/Bouygues... et qui aujourd'hui sont résolus depuis longtemps.

Si je voulais m'appuyez sur des bases si "molles", je te dirai que ça fait longtemps que les services techniques Numericable et SFR sont regroupés et qu'avec les DNS Numericable je n'ai pas de problèmes... donc ainsi me persuader trop vite que SFR gère bien les mises à jour de ses DNS...

On a même vu des cas "encore plus compliquéq" de cas de peering que Free refusait avec d'autres intervenants français qui ont fait qu'une partie des abonnés free se retrouvaient sournoisement coupés d'une partie des serveurs d'hébergeurs français (et alors pas pour des raisons de DNS). Dans ton cas au contraire, comme une intervention au niveau du DNS a résolu le problème, on est à peu près persuadé que ça tourner autour du service DNS en effet...

Bon, cela fonctionne, le principal.

Oui, c'est toujours l'essentiel : arriver à une solution 😎

À+