sujet Re: Moins de debit nouvelle box que l'ancienne dans WiFi / connexion filaire et débit

Moins de debit nouvelle box que l'ancienne

fredericde08 — Mon, 08 Feb 2021 14:49:49 GMT

ancienne box

nouvelle box fibre.

Promesse de plus de debit et moins de coupure

Re: Moins de debit nouvelle box que l'ancienne

Ricouz — Mon, 08 Feb 2021 16:45:59 GMT

Bonjour

Quel est le modèle exact de la box que tu utilises (Voir ICI )

Quel est ton type d'abonnement, FTTH FTTB, ADSL ?

D'autre part un seul test de débit n'est pas significatif, il faut faire des tests à différents moments de la journée.

Re: Moins de debit nouvelle box que l'ancienne

Robert26 — Wed, 17 Feb 2021 15:13:56 GMT

Bonjour @fredericde08,

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.