https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/chute-du-debit-depuis-installation-de-la-fibre/m-p/2257267#M27955 <P>Bonjour avez-vous aussi constaté une baisse flagrante du débit internet depuis l'installation de la fibre? En effet mon village vient d'être connecté à la fibre et non seulement Sfr ne fait pas la fibre chez moi et en plus Orange (je pense) a fait chuté le débit internet.....&nbsp;</P><P>Comment faire? Merci de votre aide....</P> Wed, 30 Dec 2020 18:20:46 GMT Richards 2020-12-30T18:20:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/chute-du-debit-depuis-installation-de-la-fibre/m-p/2257267#M27955 <P>Bonjour avez-vous aussi constaté une baisse flagrante du débit internet depuis l'installation de la fibre? En effet mon village vient d'être connecté à la fibre et non seulement Sfr ne fait pas la fibre chez moi et en plus Orange (je pense) a fait chuté le débit internet.....&nbsp;</P><P>Comment faire? Merci de votre aide....</P> Wed, 30 Dec 2020 18:20:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/chute-du-debit-depuis-installation-de-la-fibre/m-p/2257267#M27955 Richards 2020-12-30T18:20:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/chute-du-debit-depuis-installation-de-la-fibre/m-p/2257384#M27958 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5838720">@Richards</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Navrée d'apprendre que vous disposez d'une connexion instable, je vous invite dans un premier temps à vous rendre sur<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="http://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau/fixe/get.html#sfrclicid=%20F_topic_RESEAU" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer">ce site</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>afin de vous assurer qu'aucun incident réseau n'est en cours.&nbsp;</P> <P>Dans un deuxième temps sachez que via l'application<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer">SFR&amp;Moi</A>, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>ensuite<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>État de la ligne</STRONG><SPAN>&nbsp;</SPAN>et enfin<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Lancer un diagnostic</STRONG>.</P> <P><BR />N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.<BR /><BR />Bonne journée &amp;&nbsp;bonnes fêtes de fin d'année !&nbsp;</P> Thu, 31 Dec 2020 10:19:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/chute-du-debit-depuis-installation-de-la-fibre/m-p/2257384#M27958 utilisateur_supprimé 2020-12-31T10:19:45Z