sujet Re: résau 5Ghz invisble dans WiFi / connexion filaire et débit

résau 5Ghz invisble

Geutak — Sun, 27 Dec 2020 11:26:28 GMT

Bonjour, depuis quelque temps mon réseau 5 GHz n'est plus visible sur aucun appareil (telephone,PC) qui sont pourtant bien compatible avec le 5Ghz (ça marchait très bien avant avec exactement la même configuration)

les deux réseau sont bien distinct:

pourtant je ne voit que le 2.4 GHz sur tout mes appareils

de plus je vois le réseau 5GHz et 2.4 GHz de mes voisins eux aussi chez SFR donc le problème viens bien de ma box

je l'ai réinitialisé redémarré débranché attendu 10 sec etc mais rien ne change

je possède une box plus avec un boitier fibre ONT

Re: résau 5Ghz invisble

jnq35 — Sun, 27 Dec 2020 14:12:19 GMT

Bonjour si vous êtes entouré de beaucoup de réseau wifi il se peut que votre wifi 5 ne s'affiche pas dans la liste des réseaux disponibles. Dans ce cas jouer sur le nom du ssid de votre réseau pour le faire apparaitre dans la liste.

Re: résau 5Ghz invisble

Geutak — Sun, 27 Dec 2020 21:39:10 GMT

ça n'a pas résolu mon problème

Re: résau 5Ghz invisble

Antony — Tue, 29 Dec 2020 10:33:51 GMT

Bonjour @Geutak,

Si la solution proposée par @jnq35 ne vous a pas permis de solutionner votre problème dans ce cas je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via le 1023 afin de pouvoir échanger avec un technicien au sujet de votre réseau 5Ghz.

Vous souhaitant une bonne journée,