Debit fibre bas

Grawn — Wed, 23 Dec 2020 17:03:31 GMT

Bonsoir,

Je viens d'avoir l'installation de la fibre dans ma maison, et après branchement, je n'obtiens que 200 mb/s (environ 100 mb/s en passant par les CPL, environ 50 mb/s en Wifi).

J'ai même des mesures de débit ascendant plus importants que de débit descendant.

Mes PC sont bien équipés d'une carte réseau allant au 1 gigabit (PC fixe et portable).

Mon offre est une 1 GB/s théorique.

Après vérification sur l'écran de configuration du modem, le port LAN sur lequel je me branche indique bien une réception à 1GB/s.

Pour finir le technicien m'a laissé mon modem qui est un NB6.

Quelqu'un a-t-il eu le même problème et a-t-il pu le résoudre?

Re: Debit fibre bas

Antony — Thu, 24 Dec 2020 08:41:23 GMT

Bonjour @Grawn,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.

Bonne journée.

sujet Re: Debit fibre bas dans WiFi / connexion filaire et débit

Debit fibre bas

Re: Debit fibre bas