Débit ADSL trop bas

Bastien23 — Thu, 17 Dec 2020 16:44:05 GMT

Bonjour j'ai déménagé pour justement avoir une meilleure connections a internet comme j'etait a 8 mb/s descendant et 0,8 mb/s ascendant a la limite de mon village et la j'ai aménagé et j'ai ma ligne qui vient de s'activer aujourd'hui j'ai testé le débit adsl je suis a 6,8 mb/s descendant et 0,65 mb/s ascendant le truc c'est que j'avais testé la connections avec l'ancien locataire avant d'aménager et il été bizarrement a 12,6 mb/s descendant et 1,3 ascendant c'est pas normal que la connexion a été divisée en 2 en même pas 14 jours on pourrait m'expliquer comme la je suis vraiment énervée j'ai l'impression d'avoir déménagé pour rien et pour avoir une connexion pire que avant et j'ai vraiment besoin d'avoir une bonne connexion comme si ma copine regarde la télé je ne peut rien faire elle ou moi mettons nos téléphones en wifi je peut plus ruen faire sur l'ordi

De plus la télé ne fait que coupé

Edit CM : Pour faciliter la lecture de votre message et le retour des membres de la communauté sur votre problématique, vos deux posts ont été fusionnés. En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Débit ADSL trop bas

Pia — Sat, 19 Dec 2020 09:17:40 GMT

Bonjour @Bastien23,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre perte de débit. Malheureusement à mon niveau, n'étant pas en lien avec le Service Client et Technique, je ne peux pas agir sur votre problématique. Je ne peux que vous inviter à contacter le Service Client pour trouver une solution.

En espérant que la situation sera vite rétablie. 🙂

Je vous souhaite une belle journée.

sujet Re: Débit ADSL trop bas dans WiFi / connexion filaire et débit

Débit ADSL trop bas

Re: Débit ADSL trop bas