sujet Re: BOITIER ONT VOYANT PON ORANGE dans WiFi / connexion filaire et débit

BOITIER ONT VOYANT PON ORANGE

severinebr60 — Mon, 30 Nov 2020 14:13:32 GMT

Bonjour

après avoir de boitier ONT et réinstallé le voyant PON est orange.

QUe faire?

Elleiram — Mon, 30 Nov 2020 14:22:09 GMT

Bonjour @severinebr60 et bienvenue dans cette plateforme d'entraide communautaire entre utilisateur

Ici dans cette plateforme d'entraide il n'y as pas de WEBConseiller_SFR

@severinebr60 a écrit :
Bonjour
après avoir de boitier ONT et réinstallé le voyant PON est orange.
QUe faire?

Dans votre cas vous devez contacter SFR

Vous pouvez contacter SFR via Twitter ou Facebook

Ou Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.

Bonne fin de journée

severinebr60 — Mon, 30 Nov 2020 14:40:08 GMT

@Elleiram Merci pour votre réponse.

est ce que c'est possible que cela vienne du cable fibre

Elleiram — Mon, 30 Nov 2020 16:01:12 GMT

Si votre ONT as le voyant rouge le LED PON cela viens de l'extérieur

J'ai eu le PON rouge et cela venait pas de chez moi

Avez vous vérifier si un incident réseau fixe était mentionné dans votre quartier?

Via ce lien ICI

Bonne fin de journée

severinebr60 — Mon, 30 Nov 2020 17:00:11 GMT

Oui j'ai vérifié il n'y a pas d'incident

Elleiram — Mon, 30 Nov 2020 17:03:03 GMT

Bon alors contactez SFR et demandé à avoir 100Go sur votre mobile SFR si vous avez un forfait mobile

Ou Vous pouvez vous faire rappeler via l'application mobile SFR & Moi.

Bonne soirée