sujet Connexion ADSL dans WiFi / connexion filaire et débit

Connexion ADSL

rangercatherine3 — Mon, 02 Nov 2020 15:29:48 GMT

Bonjour à tous, je souhaite améliorer la fiabilité de ma connexion ADSL. Comment faire svp ?

Re: Connexion ADSL

Léa — Tue, 03 Nov 2020 08:20:32 GMT

Bonjour @rangercatherine3 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Afin que les membres de la Communauté puissent vous aider au mieux, pouvez-vous svp nous préciser de quel équipement vous bénéficier svp?

Merci à vous. 😊

Re: Connexion ADSL

rangercatherine3 — Tue, 03 Nov 2020 15:31:07 GMT

Bonjour @Léa j'ai la NB6

Re: Connexion ADSL

Léa — Wed, 04 Nov 2020 09:58:51 GMT

Bonjour @rangercatherine3 et merci pour votre retour.

Hello @Elleiram, souhaites-tu nous venir en aide sur cette problématique stp? 😊

A votre écoute.

Re: Connexion ADSL

Elleiram — Wed, 04 Nov 2020 21:38:42 GMT

Hello @Léa

@Léa a écrit :
Hello @Elleiram, souhaites-tu nous venir en aide sur cette problématique stp? 😊
A votre écoute.

Désolée je ne sais pas comment stabilisé la connexion ADSL

Peut être en allant dans l'interface WEB de la NB6 pour changer de canal

Tout dépends du problème de @rangercatherine3 pour sa NB6

Soucis de synchronisation?

Via le site WEB SFR Comment améliorer la fiabilité de ma connexion ADSL avec les filtres ADSL?

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-nb6/filtres-adsl.html

Bonne soirée

Re: Connexion ADSL

Léa — Thu, 05 Nov 2020 11:08:25 GMT

Aucun souci @Elleiram, merci pour ces pistes. 😉

@rangercatherine3 je vous encourage à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client qui pourra vous accompagner dans la démarche. N'hésitez pas pour cela à passer directement par le Chat Technique dédié.

Belle journée à vous deux. 😊

Re: Connexion ADSL

rangercatherine3 — Fri, 06 Nov 2020 16:26:48 GMT

Bonjour @Léa @Elleiram

Je vous remercie, je vais aller vers le chat technique.

Re: Connexion ADSL

Yann — Mon, 09 Nov 2020 10:21:02 GMT

Bonjour @rangercatherine3,
Je vous invite également à essayer les recommandations d' @Elleiram.

En vous souhaitant une bonne journée.