sujet Re: Connection internet impossible dans WiFi / connexion filaire et débit

Connection internet impossible

utilisateur_supprimé — Mon, 23 Dec 2019 06:06:17 GMT

Bonjour, je pense qu'il y a un incident réseaux dans le 33, car depuis hier soir, je n'ai plus aucun voyant qui s'allume sur ma box. Après avoir eteind et redémarré plusieurs fois celle-ci, rien ne s'améliore. Sfr et moi étant indisponible, je me suis connecté en directe sur l'interface de la box et même là rien ne fonctionne du coup jai tout eteind.
Dommage d'avoir une appli qui ne fonctionne pas. Et vu que je travaille, il n'ai pas possible pour moi de gérer ça en appelant le service client. Comment puis je procéder?

Re: Connection internet impossible

Ricouz — Mon, 23 Dec 2019 08:50:07 GMT

Bonjour

Tu pourrais déjà préciser le modèle de box que tu utilises.

Re: Connection internet impossible

utilisateur_supprimé — Mon, 23 Dec 2019 20:32:39 GMT

Bonsoir, la connexion est revenu à la normale se soir merci beaucoup.

Bonne fête de fin d'année

Re: Connection internet impossible

Mohair — Sun, 05 Jan 2020 12:43:31 GMT

Box nb6 en panne depuis ce matin
Reset inefficace et procédure de dépannage sans succès une solution svp ?

Re: Connection internet impossible

utilisateur_supprimé — Sun, 05 Jan 2020 12:55:23 GMT

Bonjour Mohair, vérifie avec l'application sfr et moi si il y a des soucis ou des interventions sur ta ligne puis sur la même application vérifie le fonctionnement de la box.

Bon courage.