sujet Re: Mauvaise connexion dans WiFi / connexion filaire et débit

Mauvaise connexion

Hb8 — Wed, 27 May 2020 19:35:14 GMT

J'ai mauvaise connexion

Re: Mauvaise connexion

XYZ587 — Wed, 27 May 2020 19:41:26 GMT

Tout d'abord BONJOUR @Hb8 et Bienvenue dans la Communauté SFR

Vous avez vu j'ai dit "bonjour", ce petit mot est le premier pas convivial dans une plateforme d'entraide

Je vous invite à lire ce Topic afin de connaître les règles d'usage de La Communauté SFR

ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans la Communauté SFR

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire

Quel Box avez vous?

Voir via le Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/#install

contacter SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook

Vous pouvez vous faire rappellé via l'application mobile SFR & Moi.

Le chat Box est fermé lien https://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html

Bonne fin de journée

PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf

Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm

Re: Mauvaise connexion

utilisateur_supprimé — Wed, 27 May 2020 23:39:26 GMT

Bonjour,

pour ma pert depuis à peut prèe minuit même chose pour moi, je suis passé de 94Mb/s stable à une connection fluctuante entre 1.5 et 5 Mb/s, impossible de lire de vidéo ou de jouer en ligne, subissant des déconnections intempestive.

Reboot etc.... rien ne change que se passe t'il donc?

Voici le lien du rapport de test de connection via le site sfr.fr

https://www.nperf.com/r/3257594456289664-ESSuG2Hv.

Merci de votre attention.

Re: Mauvaise connexion

Ricouz — Thu, 28 May 2020 06:31:13 GMT

Bonjour

Contacte le sav par twitter ou par facebook ou en utilisant l'application SFR & Moi qui te permet de te faire rappeler.

Re: Mauvaise connexion

XYZ587 — Thu, 28 May 2020 18:09:06 GMT

Bonjour @Hb8

Vous pouvez passer via le chat Box qui as réouvert

Et hop le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

Bonne soirée,cdt

Bonjour @utilisateur_supprimé

Le chat Box est ouvert

Bonne soirée,cordialement