sujet Problème de connexion avec serveur DNS (windows10) dans WiFi / connexion filaire et débit

Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Sun, 20 Jan 2019 09:32:14 GMT

Bonjour,

j'ai des problèmes de connexion avec le serveur DNS. Je suis sous windows 10 et j'ai l'impression qu'il y a un souci entre cette version et ma box modèle NB6-FXC-r2.

J'ai tout essayé, changer de serveur etc etc...mais ma connection reste aléatoire, un coup cela fonctionne, un coup non. Suis je le seul? Y a t il une solution?

Merci à tous.

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

Ryry — Sun, 20 Jan 2019 11:01:40 GMT

Bonjour @septipat

> problèmes de connexion avec le serveur DNS. Je suis sous windows 10 et j'ai l'impression qu'il y a un souci entre cette version et ma box modèle NB6-FXC-r2

Peux-tu nous en dire plus sur les symtômes et tests qui te font penser que c'est le DNS le coupable qui expliquerait ton problème et qu'il ne faut pas chercher plutôt ailleurs ?

On a vu déjà pas mal d'internautes nous dire qu'ils avaient des erreurs de DNS... mais finalement le problème venait d'ailleurs.

En particulier :

as-tu essayé de changer de DNS et voir si cela change quelque chose ?
ou aussi quand "ça ne marche pas" (par exemple pour contacter un serveur) as-tu essayé de te passer du DNS et donner directement l'adresse IP précise (ce qui fait que le DNS n'intervient plus dans la boucle) et constater que ça marche mieux ou non ?

à+

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Sun, 20 Jan 2019 17:30:51 GMT

C est la page qui s affiche qui me le dit: DNS probe etc...
Oui j en ai essayé plusieurs mais le problème reste le même. Le truc c est que le souci n est pas permanent, je surfe et d un coup "boom" dns probe etc...

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

jnq35 — Sun, 20 Jan 2019 17:38:11 GMT

Bonsoir quel est le message exacte et entier. merci.

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

Ryry — Sun, 20 Jan 2019 17:40:03 GMT

Hello,

> C est la page qui s affiche qui me le dit: DNS probe etc...

c'est beaucoup trop peu comme éléments.

qu'as-tu fait exactement ?
qu'as-tu obtenu exactement ?

D'ailleurs tu parles de "page" :

N'as-tu de problème qu'avec des pages we ? ou bien tous les services sont affectés (le mail, les téléchargemetn FTP, etc.)
As-tu le même problème dans tous les navigateurs web ? (Firefox, Chrome, Opera...)

Là, le peu que tu décris pourrais te faire rentrer à la perfection dans ce que j'ai écrit plus haut "On a vu déjà pas mal d'internautes nous dire qu'ils avaient des erreurs de DNS... mais finalement le problème venait d'ailleurs."

Surtout si en changeant de DNS tu as la même erreur... on est donc largement en situation de penser que le problème vient d'ailleurs... et que le souci sur le DNS n'en est qu'une conséquence.

Et concernant mon 2e test (càd faire une manip qui n'a même pas besoin du DNS => ça marche durant tes "pannes de DNS" ou ça ne marche pas ?)

Quoique vu que tu viens de confirmer que le problème persiste avec d'autres serveurs DNS, j'aurais tendance à croire que donc ce n'est pas le DNS qui est fautif.

Bref, il en faut plus pour essayer de t'aider plus.

Par ailleurs, as-tu essayer :

avec d'autres ordinateurs sous Windows 10 (l'ordinateur portable d'un proche, etc.) ?
avec un autre appareil pas sous Windows 10 (un smartphone, tablette, etc.) ?
avec ton propre ordinateur problématique, mais (1) dans une nouvelle session toute neuve en créant un nouvel utilisateur (2) ou aussi en redémarrant en mode avec seulement la prise en charge réseau ?

à+

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

jnq35 — Sun, 20 Jan 2019 18:11:16 GMT

Le windows 10 de @septipat a un problème de pile réseau et doit être réparé. Le message exacte et complet nous dira comment réparer votre windows.

Par exemple le message DNS PROBE FINISHED NO INTERNET

se répare ainsi

touche "windows" + X qui permettent de démarrer l'invité de commande en tant qu'admin ou bien Windows+R puis valider par Ctrl+Shift+Entrée

Puis ces lignes de code a entrer dans l'incite de commande

netsh int ip set dns puis valider

netsh winsock resetpuis valider

Refermer la fenêtre d'invite de commade.

Redémarrage de l'ordi et ... magie ça remarche

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Sun, 20 Jan 2019 18:59:14 GMT

@jnq35 c'est exactement cela! j'ai fait ce que vous m'avez indiqué. Pour l'instant pas de plantage!

Merci à tous pour vos réponses rapides. J'espère que cela va fonctionner.

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

Ryry — Sun, 20 Jan 2019 20:58:18 GMT

Très bien, quelles connaissances techniques @jnq35... Bravo !

Et donc apapremment encore un cas où c'était pas vraiment le DNS qui était en cause comme supputé dès le début...

à+

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

utilisateur_supprimé — Mon, 21 Jan 2019 10:31:37 GMT

Bonjour à tous !

Merci pour vos conseils @jnq35 et @Ryry !

En effet, jolie prouesse @jnq35 😉

@septipat, n'hésitez pas à approuver les réponses !

Je vous souhaite une bonne journée !

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Mon, 21 Jan 2019 17:53:34 GMT

Merci à tous! je croise les doigts mais cela semble OK!!!

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Wed, 23 Jan 2019 14:45:33 GMT

Malheureusement j'ai parlé trop vite. Le message d'erreur "DNS PROBE FINISHED NO INTERNET"...revient sans cesse. J'ai effectué la manip conseillée par @jnq35 mais sans succés apparemment. J'ai également changé de serveur DNS...bref...là je sèche!!!

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

jnq35 — Wed, 23 Jan 2019 14:52:32 GMT

Démarrer > Panneau de Configuration > Centre Réseau et partage > Cliques sur Connexion réseau, puis Propriétés > Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) > Propriétés > Obtenir les adresses de serveurs DNS automatiquement.

Et pendant que tu y es désactive l'ip v6

Si le message revient ouvre un terminale de commande et tape

netsh int ip set dns
netsh winsock reset all

Redémarrer le pc

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Wed, 23 Jan 2019 14:52:11 GMT

L'obtention automatique des DNS est ce que j'ai actuellement. Je désactive l'IPv6 dès que je rentre du boulot. Merci du temps que vous prenez pour me répondre mais je m'arrache les cheveux...je me demande si je ne vais pas changer de box!!!

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Fri, 25 Jan 2019 10:22:41 GMT

J'ai toujours des coupures. Cela pourrait il venir de la box??

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

utilisateur_supprimé — Sun, 27 Jan 2019 18:10:54 GMT

Bonjour à tous,

Comme Septitat, j'ai des problèmes de connexions à internet de façon aléatoire. Je suis avec Window 10 et avec SFR comme FAI.

Je surfe normalement et d'un coup j'ai une page me disant que je n'au aucun accès à Internet (voir image 1). Je lance "exécuter les diagnostics de réseau Window" qui dure une quinzaine de secondes et il apparait que mon MODEM à des problèmes de connectivité... qu'il faut le redémarrer, etc... sauf qu"au même moment j'ai mon épouse qui surfe tranquillement sur Internet avec son très vieux PC qui est tombé deux fois par le passé...

Alors une fois que les diagnostics réseaux ont été effectués (image 2) Internet se relance et ma page s'affiche...

Bien sûr par le passé j'ai redémarré le MODEM, le PC cela a fonctionné sans problème mais qu'un temps.

J'ai lancé aussi dernièrement les commandes :

ipconfig/flushdns

netsh winsock reset

netsh winhttp reset proxy

netsh winhttp reset tracing

netsh winsock reset catalog

netsh int ip reset all

netsh int ipv4 reset catalog

netsh int ipv6 reset catalog

J'ai redémarré le PC et il est vrai que cela a très bien fonctionné mais qu'un temps...

Lorsque j'utilise mon téléphone portable comme MODEM je n'ai pas ce type de problème... au moins le peu de fois que l'ai utilisé.

Je suis preneur de tous type de conseils.

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

utilisateur_supprimé — Sun, 27 Jan 2019 18:35:54 GMT

Image 2

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

utilisateur_supprimé — Sun, 27 Jan 2019 18:43:10 GMT

Mon modèle de Box :

SFR NB6 - SER -r0

L'image 3 sert juste à montrer les problèmes trouvés mais en fond on peut voit ma page internet qui s'est affichée.

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

septipat — Mon, 04 Feb 2019 17:25:36 GMT

J'ai tenté un truc et ça a fonctionné!

Via l'interface 192.168.1.1 j'ai modifié l'onglet Wifi : j'ai changé le mode radio, je suis passé sur 11n au lieu de 11b/g/n et j'ai coché "utlisier les canaux larges".

Il faut changer de type de clé pour que ça fonctionne, je suis passé de WPA à WPA2 (j'ai gardé la même clé).

J'espere que ça servira à d'autres! mais en ce qui me concerne plus de problèmes depuis!!

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Feb 2019 19:43:39 GMT

Merci Septitat pour ta proposition.

Je ne suis pas sûr de savoir ce qu'est l'interface 192.168.1.1. ???

S'agit-il de l'adresse passerelle que je dois modifier au niveau de l'adresse IPV4 ???

Ensuite pour ce qui est de ma carte réseau, je suis automatiquement en 11n. Je n'ai pas d'autres propositions.

Je suis allé dans l'onglet "avancé" et voici ce que j'ai :

Le seul paramètre que je viens de corriger est celui de la gestion d'alimentation que j'ai décoché : (Je vais maintenant initié de nouveau les dialogues : netsh etc...)

Je n'ai pas trouvé le paramètre "utiliser les canaus larges". Je pense que cela dépend de la carte réseau.

Pour ce qui est du type de clé, j'étais en WPA2.

Je me sens un peu désespéré.

Ma situation s'améliore nettement lorsque je me sers de mon téléphone portable comme MODEM et en 4G. Je ne sais pas pourquoi.

Re: Problème de connexion avec serveur DNS (windows10)

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Feb 2019 19:45:27 GMT