sujet Re: Première connection , pas de wifi dans WiFi / connexion filaire et débit

[RED] Première connection , pas de wifi

utilisateur_supprimé — Fri, 13 Mar 2020 07:29:21 GMT

Bonjour à tous,

Je me suis abonné dimanche pour une portabilité de bouygue vers RED, j'ai cherché mon équippement hier, et dès ce matin la connection avec mon ancien opérateur a été coupée, c'est tôt il me semble mais tant mieux je pense.

J'ai branché ma box, tout les voyants sont au vert, mais je n'ai pas ineternet, sachant que ça fait 3 heures depuis la coupure, est-ce normal ?

Merci d'avance pour vos avis

Re: Première connection , pas de wifi

kendokanne — Thu, 12 Mar 2020 12:34:23 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mobile/ct-p/urgences_et_depannage_mobile#redclicid=X_Footer_Urgences-depannage

Cordialement

Re: Première connection , pas de wifi

Robert26 — Fri, 13 Mar 2020 07:29:01 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Je complète les propos de @kendokanne en précisant que vous pouvez contacter le service client RED.

Excellente journée.