sujet Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6 dans WiFi / connexion filaire et débit

UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Maxiou1 — Sun, 12 May 2019 16:53:11 GMT

Bonjour a tous,

Équipé de 2 écho dot (2 et 3), 3 prises connectées, un aspi Xiaomi roborock et tout le reste des appareils connectés à la maison (avec 2 enfants) le pauvre Wifi de ma box SFR n'en pouvait plus.
Je reçoit hier mon pack de 2 TENDA NOVA mw6 (des routeurs 2.4 et 5ghz, directement connectés en ethernet à la box. Wifi de la box éteint à partir de là).
SAUF QUE : mon débit Upload est quasi nul (0,05 Mb/s) depuis la connexion Wifi (ou ethernet d'ailleurs) du routeur TENDA NOVA.

J'ai réactivé le Wifi de la box pour retester : tout est normal, il n'y a que depuis le routeur que c'est lent.
Je ne comprends pas ce qu'il se passe.
Un paramètre ou autre pourrait-il bloquer la vitesse d'upload ?

En PJ une capture d'écran de speedtest depuis le routeur TENDA NOVA. (le résultat depuis la box SFR est un upload a 181 Mb/s).

Merci d'avance de votre aide !

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

utilisateur_supprimé — Sun, 12 May 2019 17:25:37 GMT

@Maxiou1 a écrit :
Équipé de 2 écho dot (2 et 3), 3 prises connectées, un aspi Xiaomi roborock et tout le reste des appareils connectés à la maison (avec 2 enfants) le pauvre Wifi de ma box SFR n'en pouvait plus.
Je reçoit hier mon pack de 2 TENDA NOVA mw6 (des routeurs 2.4 et 5ghz, directement connectés en ethernet à la box. Wifi de la box éteint à partir de là).
SAUF QUE : mon débit Upload est quasi nul (0,05 Mb/s) depuis la connexion Wifi (ou ethernet d'ailleurs) du routeur TENDA NOVA.
J'ai réactivé le Wifi de la box pour retester : tout est normal, il n'y a que depuis le routeur que c'est lent.
Je ne comprends pas ce qu'il se passe.
Un paramètre ou autre pourrait-il bloquer la vitesse d'upload ?

Bonsoir @Maxiou1

La mesure du débit reçu sur la BOX doit être réalisée avec le moins de composants possibles.

Un problème d'écriture sur le disque dur peut fausser dans de très grandes proportions la mesure.

Nous l'avons vu récemment avec une autre personne qui avait des problèmes de réception.

Aussi il importe de ne pas utiliser le disque dur pour faire ce test.

Je suggère donc d'éviter le test : wget -O /dev/null http://ovh.net/files/10Gio.dat

qui implique le disque dur, et les mémoires cache.

Le test http://ovh.net :

Ne requière pas d'écriture disque,
Mesure le flot de données arrivant et partant,
Permet des mesures jusqu'à 10 Gbits/s
Est parfaitement fiable et surtout indépendant de SFR.
Affiche le débit instantané et donne un graphique Quantité / Temps.

En conclusion, faites le test http://ovh.net sur un PC :

Récent,
Relié à la BOX par un cordon Ethernet (RJ45),
Avec votre navigateur préféré,

Faites une copie d'écran du résultat, et nous l'envoyer.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Dan921 — Sun, 12 May 2019 19:40:53 GMT

Bsr @Maxiou1 ,

ton problème est donc lié à ton routeur. "TENDA NOVA". Il faut donc chercher les informations sur ce routeur (que je ne connais pas).

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Maxiou1 — Tue, 14 May 2019 12:50:39 GMT

Bonjour,

merci pour votre réponse, mais dans ce cas pourquoi en me connectant a l'ancien Wifi de la BOX SFR cela fonctionnerai ?

J'ai tout de même fait le test préconisé, le résultat est identique.

A noter que je rencontre le même problème avec mon téléphone mobile.

Je suis concsient que le problème vient probablement du routeur Wifi TENDA, mais je voulais m'assurer ici que personne d'autre n'avait déja rencontré ce type de problèmes, a cause peut-être d'un paramètre dans al BOX SFR ou je ne sais quoi d'autre.

Si d'autres idées ou suggestions je suis preneur ! 🙂

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Dan921 — Tue, 14 May 2019 13:29:36 GMT

Bjr,

je ne connais pas ce routeur et ses fonctionnalités.

Tu peux toutefois regarder sur la box :

- vitesse de connexion entre routeur/box, normalement 1 Gb/s

- sur la box tu peux réserver l'adresse IP pour ton routeur

Ensuite sur ton routeur :

- s'assurer que c'est la sortie WAN du routeur qui est branchée sur la box,

- définir un autre réseau sur ton routeur que celui de la box. Par exemple si sur la box tu es sur le réseau 192.168.0.X, tu mets sur ton routeur 192.168.1.X,

que l'adresse IP de la passerelle est bien l'adresse IP de ta box.

- activer le DHCP du routeur

Pour les postes clients, s'assurer que lorsques tu te connectes sur ton routeur, que le client reçoit les bonnes informations (adresse IP, réseaux, DNS, passerelle).

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Ryry — Tue, 14 May 2019 13:32:30 GMT

Hello @Maxiou1

Étant donné que certaines (seulement) chez SFR disposent d'un mode bridge, peux-tu nous dire quel est exactement ton modèle de box ?

(pour cela, se référer aux noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format)

à+

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Maxiou1 — Tue, 14 May 2019 13:44:01 GMT

Bonjour,

je possède la "Box PLUS".

Ce que j'ai vérifié ou tenté :

- le routeur Wifi TENDA est bien connecté en 1Gb/s

- le routeur Wifi TENDA est bien connecté depuis sont port spécifique vers la box (identifié avec un petitlogo "internet", l'autre port ethernet du routeur sert pour connecter un périph en ethernet au réseau)

- mettre un sous-réseau différent dans la config du routeur wifi TENDA (192.168.5.x, la box SFR, elle, distribue du 192.168.1.x)

- dans les paramètres BOX SFR : fixer l'IP du routeur Wifi TENDA (je l'ai même mis dans une DMZ pour tester, ne sachant plus quoi faire....)

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Ryry — Tue, 14 May 2019 13:55:41 GMT

> je possède la "Box PLUS".

OK, donc mon idée d'essayer le mode bridge tombe à l'eau : inexistant sur ce modèle de box...

à+

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Dan921 — Tue, 14 May 2019 13:59:18 GMT

peux tu STP mettre une copie de l'écran de config de ton routeur et de ta box ? Uniquement la partie réseau qui nous intéresses, en masquant les infos que tu ne souhaites pas diffuser.

Hormis un problème entre la box et le routeur, ou sur le routeur je ne vois pas pourquoi tu aurais ce problème.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Ricouz — Tue, 14 May 2019 14:03:37 GMT

Bonjour

Il y a un truc qui me choque, pourquoi mettre un sous-réseau différent de celui de la box, cela veut dire que ce qui est branché directement sur la box ne sera pas visible du sous-réseau géré par le routeur wifi.

Il semblerait quand-même que ton routeur a des problèmes, surtout si en rebasculant sur le wifi de la box, tout parait normal.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Maxiou1 — Tue, 14 May 2019 14:38:13 GMT

voici : https://drive.google.com/drive/folders/10iGNwY2QkPHKIdHtQGKnNZ0jgM4-zgFd?usp=sharing

Merci pour votre implication....je ne suis pas loin de m'arracher les cheveux, c'est à n'y rien comprendre 😞

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Dan921 — Tue, 14 May 2019 15:22:40 GMT

Je ne vois pas d'erreur.

Par contre tu as 2 connexions sur ta box, est-ce normal?

Je ne vois pas l'intérêt de mettre ton routeur en DMZ, sauf si tu souhaites que ton routeur soit accessible de l'extérieur. Je présume que tu avais testé ta configuration avant de mettre ton routeur en DMZ?

En ultime test je changerai de câble et sa position d'entrée sur la box. Sinon je penche très fortement pour un problème matériel sur ton routeur (à renvoyer chez le marchand).

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Maxiou1 — Tue, 14 May 2019 15:44:24 GMT

Oui, l'autre connexion ethernet est un adaptateur CPL directement connecté à la box et à mon PC en attendant de résoudre ce problème. (il n'était pas présent au début et le problème était identique).

La DMZ était effectivement un éssai suite aux problèmes rencontrés, je vais la retirer mais le problème existait avant.

J'avait déja tenté avec un autre cable ethernet, j'ai même tenté d'intervertir les box routeur TENDA (c'est un pack de deux, un déclaré "maitre" - connecté à la box internet - , l'autre secondaire placé au centre de l'appartement pour étendre le wifi, mais les 2 box sont parfaitement semblable matériellement parlant) : le problème était identique, j'avait donc exclu la panne matérielle (ou alors grosse malchance avec 2 boitiers en panne ?).

Je suis en train de me dire que je vais les renvoyer, et choisir un autre modèle (et même autre marque, j'ai repéré des D-LINK) en esperant ne pas rencontrer à nouveau le même soucis 😞

Le support TENDA (en Anglais....) de son coté m'avait répondu au départ avec des essais simples à faire, au fur et a mesure ils ont arrêté de me répondre, je n'ai plus de nouvelles 😞 c'est moche.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Dan921 — Tue, 14 May 2019 16:32:05 GMT

Sur les routeurs pour un usage perso TP-link ou Linksys, il y a des modèles performants.

Aller sur du matériel qui peut être flashable sur lequel si besoin tu peux installer openwrt ou dd-wrt.

Dlink jamais testé ce materiel.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Maxiou1 — Tue, 14 May 2019 17:01:10 GMT

Merci pour ton aide.

Je pensais partir sur ce modèle : https://www.amazon.fr/TP-Link-Deco-M4-Syst%C3%A8mes-Amplificateur/dp/B07KJ2TDMR/ref=sr_1_14?__mk_fr_FR=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&keywords=tp-link+mesh&qid=1557853176&s=computers&sr=1-14

ou bien celui ci : https://www.amazon.fr/gp/product/B078HXS2QR/ref=ox_sc_act_title_3?smid=A1X6FK5RDHNB96&psc=1

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Dan921 — Tue, 14 May 2019 18:39:00 GMT

je n'ai aucune expérience sur ce matériel.

Mais si tu regardes les commentaires sur le matériel c'est 6 vs 222 pou TP-link.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

zebiboune — Sun, 06 Oct 2019 08:37:44 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter également un pack Tenda Nova MW6 (3 pack) et j'ai un problème similaire au votre. Test de performance en Wifi ou en Filaire : ~600Mbps en down et seulement ~2Mbps en up...

En cherchant sur les forums je n'ai pas trouvé de solution, mais visiblement vous n'êtes pas le seul à avoir eu ce souci avec une box SFR.

J'étais donc très déçu car le ce matériel semblait très prometteur et j'ai un ami qui a acheté le modèle en dessous (MW3) et qui n'a pas de problème.

J'ai donc essayé différentes solutions de réglage dans l'appli Tenda Wifi qui sert à gérer les fonctions réseau du MW6, et j'ai fini par essayer de changer le "réglage internet" et passer en mode bridge (Pont) en laissant donc les fonctions DHCP à ma box Fibre SFR. Le MW6 fonctionne donc en mode AP (Access Point) et diffuse le Wifi uniquement.

Et cela a fonctionné ...!

J'ai maintenant des perfs très correctes en upload (plus de 250Mbps en Wifi sur mon Ipad).

A noter que du coup j'ai du abandonner les fonctions apportées par la partie Routeur du Nova MW6 (contrôle parental dont je n'avais pas besoin, mais aussi Wifi invité), tout ce qui est DHCP étant à nouveau assuré par ma box SFR. Cela à d'ailleurs l'avantage de pouvoir connecter certains équipements directement en Ethernet sur ma box et de partager le même réseau avec les équipements qui sont en Wifi ce qui n'était pas possible quand c'était le Nova MW6 qui était le routeur DHCP.

Le Firmware de mes MW6 est V1.0.0.28(5834) et ma box fibre est un modèle NB6V-SER-r0 en version NB6V-MAIN-R3.5.8

Il y a probablement un problème de compatibilité entre le MW6 et la box Fibre SFR NB6V.

Espérons qu'un prochain firmware (sur le Nova ou sur la box SFR) réglera le problème.

J'espère que mon expérience pourra servir à d'autres...

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Ricouz — Sun, 06 Oct 2019 08:48:43 GMT

Bonjour

Merci pour ton retour.

Effectivement un peu dommage de ce servir d'un routeur comme d'un "simple" switch.

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

zebiboune — Sun, 06 Oct 2019 09:08:20 GMT

@Ricouz a écrit :
Bonjour

Merci pour ton retour.

Effectivement un peu dommage de ce servir d'un routeur comme d'un "simple" switch.

@+

Pas si dommage : Il y a quand même le Wifi mesh qui fonctionne très bien. C'était quand même le but principal de cet achat.

Très bonne couverture de mon appart qui a de nombreux murs porteurs, un seul wifi et passage d'une borne wifi à une autre totalement transparent

Re: UPLOAD normal avec Box SFR, très lent avec routeur TENDA NOVA mw6

Ricouz — Sun, 06 Oct 2019 09:28:30 GMT

Oui heureusement qu'il y a le MESH qui justifie la différence de prix avec un switch pour ton usage.