sujet Re: Comment avoir accès au fichier de configuration dans WiFi / connexion filaire et débit

Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 00:12:39 GMT

Bonsoir je suis nouveau client sfr pour la box thd power et je voudrais savoir comment accéder au fichier de configuration et comment on peut le changer svp

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

Ryry — Tue, 18 Jun 2019 06:22:07 GMT

Bonjour,

Si tu as bien une box de type THD

BOX THD ou BOX THD 4K ou MODEM THD wifi AC (visibles ICI)
et qui est accessible via l'interface web http://192.168.0.1 (et non http://192.168.1.1 qui est typique d'une box d'une autre technologie)

alors oui tu as un fichier de configuration sur ta box (qu'on peut voir http://192.168.0.1 puis onglet RÉSEAU > Paramètres avancés > Fréquences câble)

> comment on peut le changer svp

Mais il ne peut pas se changer directement, ni par toi ni par le service technique.

En fait il est téléchargé automatiquement en fonction de la situation de ton dossier client, en fonction de :

l'abonnement ou option que tu as souscrit
les capacités de ta box (bon maintenant elles sont toutes compatibles internet 1 Gbit/s)
les capacités du réseau de ta ville (qui ne sont pas tous compatible internet 1 Gbit/s)

Pourquoi poses-tu cette question ?

Tu as un débit qui ne correspond pas à ton offre ? ou bien qui ne correspond pas à ce que promet la page d'éligibilité pour ton adresse ICI ?

à+

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 11:03:28 GMT

Oui il ne correspond pas à ce que promet la page d’éligibilité cependant le lien que tu m as donné ne marche pas à part si c’est un problème de chez moi

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 11:06:12 GMT

Par contre face à ce bug je me suis deco de ma box et repris ma box Free donc peut être qu il faut être connecté sur une box sfr pour que la page s’affiche

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

Ryry — Tue, 18 Jun 2019 11:40:54 GMT

Hello,

Tu parles de quel lien exactement ? J'en ai donné plusieurs...

à+

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 13:03:53 GMT

Je parle de lui http://192.168.0.1/

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

Ryry — Tue, 18 Jun 2019 13:29:44 GMT

> Je parle de lui http://192.168.0.1/

Alors c'était bien ce que j'évoquais dès ma première ligne de ma première réponse "Si tu as bien une box de type THD"

(et je t'avais même donné un lien pour aller vérifier).

Si cette adresse ne marche pas, c'est donc que tu n'a pas une box de type THD (c'est ainsi que SFR nomme le FttB qui est la connexion "en fibre optique à terminaison par câble coaxial")

qui se souscrit sur cette page https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/

tandis que toi, tu as donc probablement une box d'une autre technologie (FttH "vraie fibre") dont l'adresse de box est donc plutôt http://192.168.1.1 comme je le disais dans la même réponse

qui se souscrit sur cette page https://www.sfr.fr/offre-internet/box-fibre

Donc si j'ai bien deviné, tu n'es alors absolument pas concerné par ces histoires de fichiers de configuration apparent sur la box pour conditionner le débit dont on parle ici dans certaines discussions, mais uniquement pour des box THD du réseau FttB.

Peux-tu nous faire une capture d'écran de ton résultat d'éligibilité ?
Et nous indiquer les performances de débit que tu obtiens, en câble RJ45 (et non wifi) sur https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/

à+

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 13:31:54 GMT

Pour que cette page marche je dois me reconnecter avec ma box ??

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 13:32:11 GMT

Ou je peux rester chez Free et me co

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

jnq35 — Tue, 18 Jun 2019 14:01:46 GMT

Bonjour tout les liens donnés précédement sont pour une box sfr exclusivement.

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 14:03:10 GMT

Oui mais je voudrais savoir si cette page s affiche si je mets mes identifiants et mot de passe sfr et que je suis co sur Free

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

Ryry — Tue, 18 Jun 2019 14:16:10 GMT

Non ça n'a pas grand chose à voir avec des identifiants.

Comme l'a répété @jnq35 ce sont des adresses destinées à une BOX sfr, pas destinées à un ABONNÉ sfr.

C'est parce qu'il faut être PHYSIQUEMENT sur le réseau de la box et que c'est celle-ci qui répond personnellement pour produire ces pages à des adresses spécifiques du réseau local (car 192.168. et la suite ce sont des adresses de réseau local).

Alors que si tu tapes https://192.168.1.1 via le réseau d'une freebox,

soit par chance elle a aussi une autre page interne à cette adresse (mais qui n'est pas celle que tu voulais voir concernant ta box SFR)
soit elle ne comprend pas du tout cette adresse et te répond par un échec

à+

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 14:18:37 GMT

D’accord mais s’il y a un problème que dois je faire

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

Ryry — Tue, 18 Jun 2019 14:19:08 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :

> Par contre face à ce bug je me suis deco de ma box et repris ma box Free

Tu veux dire que tu n'as pas encore résilié ton abonnement free ?

Chez free, tu as un abonnement fibre FttH, ou bien ADSL ?

à+

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

Ryry — Tue, 18 Jun 2019 14:21:39 GMT

@utilisateur_supprimé a écrit :

> D’accord mais s’il y a un problème que dois je faire

Tu n'es pas précis du tout, je n'arrive pas à te suivre.

Un problème sur quoi ? L'URL de la box ? la connexion à la page admin de la box ? le débit de ta box ?

Déjà tu peux nous donner les informations demandées en fin de mon message n° 7

à+

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 14:37:48 GMT

Le problème c’est le débit de ma box ensuite je suis bien éligible à la thd power 1Gb/s vérifie avec ton lien ensuite nn je n ai pas résilier avec Free au cas où et chez Free je suis en adsl

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

jnq35 — Tue, 18 Jun 2019 16:31:33 GMT

Bonjour vous avez un abonnement thd donc câble coaxiale, c'est un abonnement jussqu'a 1 Gbs.

Votre carte réseau est elle compaible gygabyte ?

Vos câbles réseaux sont il de catégogrie 6 ou 5e ?

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 17:15:03 GMT

J utilise le câble réseau qu il fournisse et Oui ma carte réseau est compatible

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 17:19:07 GMT

Comment changer mon fichier de configuration car je n ai que 16 canaux en réception

Re: Comment avoir accès au fichier de configuration

utilisateur_supprimé — Tue, 18 Jun 2019 18:54:51 GMT

Svp