sujet Re: Problème code box 4k dans WiFi / connexion filaire et débit

Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Jun 2019 14:48:46 GMT

Bonjour
Je souhaite accéder au réglage wifi depuis ma box 4K.
On me demande un code personnel à 4 chiffres mais je n’ai jamais eût connaissance de ce code.
Savez-vous où je peux le trouver pour info j’ai essayer des codes que j’utilise habituellement mais ça ne fonctionne pas.
Merci d’avance

Re: Problème code box 4k

jnq35 — Sun, 02 Jun 2019 15:55:52 GMT

Bonjoru ce code vous l'avez configuré lors de l'installation de votre box 4k.

Re: Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Jun 2019 18:19:37 GMT

Justement il ne le reconnaît pas...
Comme indiqué sur ma télé demain appel
au 1023 ça va être encore une grosse prise de tête comme d’habitude🙄🙄
Vivement la fin de mon engagement

Re: Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Sun, 02 Jun 2019 19:20:43 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé ,

Pour réinitialiser le code personnel il faut vous rendre dans la partie "Réglages" situé à l'accueil de l'interface de votre box et vous rendre sur l'onglet NFC puis taper le code "1977" avec les touches de votre télécommande puis un nouvel onglet "Administration" devrait apparaître. Rendez-vous dedans et cliquez sur la partie qui indique la réinitialisation des codes personnels.

Re: Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Mon, 03 Jun 2019 07:16:59 GMT

Bonjour
Merci pour votre aide mais cette manipulation ne fonctionne pas.
Bonne journée

Re: Problème code box 4k

Ricouz — Mon, 03 Jun 2019 10:07:38 GMT

Bonjour

Peux-tu décrire exactement ce que tu veux faire, tu parles de quel code exactement ?

A partir de quel interface ?

Re: Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Mon, 03 Jun 2019 11:04:47 GMT

Bonjour
Je vais sur la page d’accueil oui il y’a replay, enregistrement...
Ensuite Réglages > Wifi
je clique il apparaît wi-fi principal
j’appuIe sur ok
il s’affiche un message : code personnel
avec 4 cases à remplir.
Voilà toutes les étapes sauf que je n’ai jamais eu ce code....

Re: Problème code box 4k

jnq35 — Mon, 03 Jun 2019 11:26:46 GMT

Bonjour qui a installé votre box ? Si c'est vous vous avez vous même configuirés les codes.

Re: Problème code box 4k

Ricouz — Mon, 03 Jun 2019 11:53:03 GMT

Essaye de saisir 4 fois 0 ou 1 2 3 4

Re: Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Mon, 03 Jun 2019 12:03:09 GMT

C’est le technicien qui a fait les réglages
J’ai déjà essayé les codes que vous suggérez
Mais rien ne correspond et le 1023 qui ne répond pas depuis ce matin enfin si mais au bout de 20 minutes d’attente je pète un plomb!!!

Re: Problème code box 4k

jnq35 — Mon, 03 Jun 2019 12:31:00 GMT

Bonjour, Il est possible de réinitialiser complètement labox 4k soit de la remettre complètement à zéro.

Touche maison puis menu réglage. Taper 1977. Ensuite allez complètement à droite. Entrez dans le menu administration et choisir la première option réinitialiser labox. Vous devrez saisir de nouveau vos codes réseau et tous vos cede de décurité code parental et code personnel.

Re: Problème code box 4k

utilisateur_supprimé — Mon, 03 Jun 2019 13:54:24 GMT

Merci pour cette précieuse information
Bien cordialement