sujet Re: Problème internet dans WiFi / connexion filaire et débit https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-internet-box-thd-erreur-serveur-vod-injoignable/m-p/2163961#M10937 <P>Cher Membre du Forum<BR />Savez-vous que vous pouvez gérer en toute autonomie votre ligne SFR&nbsp;? Comment&nbsp;?<BR />En téléchargeant l’application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_SFR_ET_MOI_2018" target="_blank" rel="noopener">SFR&amp;Moi</A> ! Cette application vous permet&nbsp;:</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI><STRONG>Le s</STRONG><STRONG>uivi de commande Mobile </STRONG></LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI><STRONG>Le suivi de commande Fixe, avec la modification du RDV technicien fixe</STRONG></LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI><STRONG>Accédez à un conseiller expert technique fixe 24/7(pour les clients ayant effectué un Diagnostic dans l’appli SFR&amp;Moi)</STRONG></LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>&nbsp;</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Mais pas que&nbsp;! Vous pouvez aussi&nbsp;: </STRONG><STRONG><BR /></STRONG><STRONG>Gérer son offre en toute simplicité</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Suivre sa consommation en temps réel</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Consulter ses dernières factures</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Gérer ses lignes SFR Family</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Gérer ses données administratives</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Accéder aux contenus d’Assistance SFR</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Suivre ses commandes Fixe et Mobile</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Vérifier et dépanner sa box</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Vérifier l’état de sa box 24h/24, et trouver la solution pour la dépanner</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Suivre la résolution de vos incidents</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Téléchargez SFR&amp;Moi sans plus attendre, vous gagnerez du temps&nbsp;!</P> Mon, 30 Dec 2019 12:32:25 GMT jnq35 2019-12-30T12:32:25Z Problème internet Box THD (erreur serveur VOD injoignable) https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-internet-box-thd-erreur-serveur-vod-injoignable/m-p/2163951#M10936 <P>Bonjour,<BR />J'ai souscrit à l'offre sfr avec la box THD. J'ai reçu mon colis vendredi. J'attends le SMS d'activation de ma ligne que j'ai reçu hier soir. Ce matin je branche ma box et quand j'essaye de me connecté la box me marque Serveur VOD injoignable. Je précise que je n'ai eu aucun papier avec mon numéro de fix donc je ne peux pas appeler le services client...</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> l'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.</FONT></EM></P> Tue, 31 Dec 2019 07:25:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-internet-box-thd-erreur-serveur-vod-injoignable/m-p/2163951#M10936 utilisateur_supprimé 2019-12-31T07:25:54Z Re: Problème internet https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-internet-box-thd-erreur-serveur-vod-injoignable/m-p/2163961#M10937 <P>Cher Membre du Forum<BR />Savez-vous que vous pouvez gérer en toute autonomie votre ligne SFR&nbsp;? Comment&nbsp;?<BR />En téléchargeant l’application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_SFR_ET_MOI_2018" target="_blank" rel="noopener">SFR&amp;Moi</A> ! Cette application vous permet&nbsp;:</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI><STRONG>Le s</STRONG><STRONG>uivi de commande Mobile </STRONG></LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI><STRONG>Le suivi de commande Fixe, avec la modification du RDV technicien fixe</STRONG></LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI><STRONG>Accédez à un conseiller expert technique fixe 24/7(pour les clients ayant effectué un Diagnostic dans l’appli SFR&amp;Moi)</STRONG></LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>&nbsp;</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Mais pas que&nbsp;! Vous pouvez aussi&nbsp;: </STRONG><STRONG><BR /></STRONG><STRONG>Gérer son offre en toute simplicité</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Suivre sa consommation en temps réel</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Consulter ses dernières factures</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Gérer ses lignes SFR Family</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Gérer ses données administratives</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Accéder aux contenus d’Assistance SFR</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Suivre ses commandes Fixe et Mobile</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P><STRONG>Vérifier et dépanner sa box</STRONG></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Vérifier l’état de sa box 24h/24, et trouver la solution pour la dépanner</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><UL><UL><LI>Suivre la résolution de vos incidents</LI></UL></UL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Téléchargez SFR&amp;Moi sans plus attendre, vous gagnerez du temps&nbsp;!</P> Mon, 30 Dec 2019 12:32:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/probl%C3%A8me-internet-box-thd-erreur-serveur-vod-injoignable/m-p/2163961#M10937 jnq35 2019-12-30T12:32:25Z