sujet Re: Pilote inconnu dans mes périphériques dans WiFi / connexion filaire et débit

Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Sat, 28 Dec 2019 11:31:42 GMT

Bonjour. J'ai dans mon gestionnaire de périphériques en plus du pilote " La Box Filtre" un deuxième pilote "LABOX8CE5" j'ai signalé la chose à un technicien sur le 1023 qui m'a répondu ne pas connaître ce produit et qu'il ne prenait pas en compte mon "sujet" car

Propre à mon PC. Or j'ai recherché et trouvé la "propriété" qui fait apparaître son affiliation à "Numericable et SFR" Evitant de conserver dans mon PC des éléments inutiles, pouvez vous me recommander de le supprimer tout bonnement?

Ma démarche à pour origine la découverte dans "ma gestion des périphériques" de nombreux pilotes ,en grisé, de ces deux pilotes et d'en découvrir les causes afin d'y remédier. Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Robert26 — Sat, 28 Dec 2019 10:20:50 GMT

Bonjour @ancy40,

D'après ce que je vois, ce pilote semble correpondre au système de Media Center de la Box, mais je me permets d'interpeller @Ryry ou @Ricouz, plus experts que moi sur le sujet, pour confirmer ou infirmer mes dires.

Excellente journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Sat, 28 Dec 2019 10:01:12 GMT

Bonjour. Merci de votre aide, j'attends doc le contact de vos collègues sur le sujet. Salut.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ricouz — Sat, 28 Dec 2019 10:16:23 GMT

Bonjour

Effectivement cela semble correspondre à un pilote pour un service "futur" peut-être à voir avec @techdecodeur qui connait surement mieux que moi les entrailles de la box 8

Ceci dit cela ne sert à rien de le désinstaller, ce n'est surement que quelques kilo-octets et en plus au prochain boot de ta machine il sera réinstallé par windows.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Sat, 28 Dec 2019 10:35:11 GMT

Bonjour. Merci de ton aide.Effectivement ce pilote ne me gène pas plus que ça,il m'a intrigué quand j'ai posé la question à SFR (1023) qui m'a confirmé qu'une seule BOX SFR se trouvait branchée à mon PC. Mais mon PB réside dans la présence de nombreux pilotes des deux BOX en grisé que je suis obligé de supprimer chaque jour car quand j'ai découvert la situation j'en avait > 300 à supprimer... Fait curieux: La quantité de "grisé" varie dans la journée et même le pilote"La Box Filtre" disparaît parfois pour revenir.

( voir ma pièce jointe) Si tu as un avis sur ce phénomène je suis preneur. Salut et à te lire.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ricouz — Sat, 28 Dec 2019 10:46:31 GMT

Oui ça c'est un autre problème, effectivement plusieurs abonnés ont rapporté ce problème lié à windows et à certaines box, problème qui n'a jamais été résolu.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ryry — Sat, 28 Dec 2019 11:28:23 GMT

Hello à tous,

@Ricouz a écrit :

> peut-être à voir avec @techdecodeur qui connait surement mieux que moi les entrailles de la box 8

Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse ici de la Box 8 ?

@ancy40 quel est exactement ton modèle de box ? (se référer aux noms officiels sous les photos visibles ICI, d'où tu pourras cliquer sur les descriptifs et voir des photos plus grand format)

> Effectivement cela semble correspondre à un pilote pour un service "futur"

Moi j'ai une autre idée.

J'ai depuis longtemps le même genre de chose (sur ma Box THD V1, puis V2 puis V3)

il y a un nom de serveur SMB exporté (serveur de fichier) sous le nom "La Box Fibre"
il y a un nom de serveur DLNA exporté (serveur multimédia) sous le nom "LaBoxABCD" où ABCD est un code hexadécimal variant => cela semble confirmé par l'icône associée à ce nom sur le PC dans la capture, et le type "Media Server" associé.
on retrouve d'ailleurs de 2e code à l'identique dans le nom exporté en Bluetooth par la box THD V3

Bref, à mon avis c'est tout simplement le serveur DLNA activé par défaut sur ta box (et qui exporte seulement les fichiers audio/vidéo/image déposés via le serveur de fichiers SMB, afin d'être disponible sur les applications multimédia (smartphone, tablette) mais aussi sur des ampli ou autres matériels multimédia.

à+

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ricouz — Sat, 28 Dec 2019 13:07:46 GMT

@Ryry a écrit :

Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse ici de la Box 8 ?

Disons qu'avec un nom comme LABOX8CE5 cela peut raisonnablement faire penser à la box 8 même si c'est un code hexa 😉 😉

Mais effectivement seul @ancy40 pourra confirmer qu'il sagit bien de la dernière box sortie par SFR à savoir la box 8 (ou pas)

Quand je parlais de service c'est à cela que je pensais (serveur DLNA ou autre), mais comme pour l'instant tout n'est pas développé sur la box 8 (ou pas box 😎 ....

c'est en tout cas à cela que fait penser la copie d'écran.

Après, sur le fond du problème et quelle que soit la box, je pense (comme déjà dit) que c'est le bug que certains ont avec windows et certaines box et qui n'a jamais été résolu.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ricouz — Sat, 28 Dec 2019 13:13:24 GMT

Un FIL que j'ai trouvé chez microsoft et qui palait déjà d'un problème similaire en 2016 donc là aucun lien avec la box8

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

jnq35 — Sat, 28 Dec 2019 14:06:53 GMT

Ce phénomène est connu sur labox 4k depuis longtemps. Je crois aussi que c'est mle média center de labox 8 qui s'éveille.

Et si vous êtes en multi-tv vous en avez deux fois plus.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ricouz — Sat, 28 Dec 2019 14:18:34 GMT

Salut @jnq35

Oui au moins depuis 2016 😉

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Mon, 30 Dec 2019 17:21:20 GMT

Bonjour. Absent, mais Fêtes obligent..;. Ma box est "La Box THD 4K power " comme la première des différents modèles présentés et comme inscrit sur mes factures. Reste "LABOXEXV2L" figurant sur l'étiquette sous la box. Relevé sur la fiche de propriété de" LABOX8CE5 Modèle: 1.9.6.0-0_SFR_RS" retrouve sur le web comme un logiciel??

A part cela, toujours ma punition journalière de désinstallation des "grisés" j'ai intérêt à débrancher ma box si je pars en vacances...Tenez moi au courant si vous trouvez une solution. Bon en attendant je vous souhaite à tous chers amis une très bonne fin d'année 2019 ; "20/20" ce sera peut-être la note que nous donnerons le 31décembre de l'année prochaine? Salut et @+.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Tue, 07 Jan 2020 17:34:06 GMT

Bonjour à TOUS, et " BONNE ANNEE ET BONNE SANTE" Je suis "Présent"...

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Mon, 27 Jan 2020 15:09:43 GMT

Bonjour. Mon PB est toujours présent avec ses multiples doublons de matériels connus et inconnus en grande quantité à supprimer tous les jours. Mais dites moi SFR est quand même responsable de ce dysfonctionnement majeur et il ne bouge pas.? Avez-vous un lien,une adresse où s'adresser et exisger une réponse précise? J'ai du mal à accepter cette situation de la part de SFR. et ne sais pas rester sans action.Pitié, aidez-moi.salut

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Robert26 — Tue, 28 Jan 2020 08:01:59 GMT

Bonjour @ancy40,

Vous pouvez contacter le service technique via le Chat Technique dédié aux offres Fixe. En passant par l'application SFR & Moi et en effectuant un diagnostic de votre box (rubrique Assistance), vous avez aussi la possibilité d'être rappelé gratuitement par un technicien.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Excellente journée.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

ancy40 — Mon, 10 Feb 2020 17:25:51 GMT

Bonjour. Un peu en retard pour répondre,excusez-moi.. SFR m'a envoyé un technicien, qui a tout contrôlé y compris ma Box qu'il n'a pas jugé nécessaire de change, et au sujet des duplications, il les a vues mais m'a répondu que j'en savais plus que lui dans ce domaine...A l'instant je viens de supprimer une quarantaine de "grisé"! Comme chaque jour. Toujours preneur de solutions. Salut.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

bernadetteva01 — Thu, 24 Sep 2020 08:50:29 GMT

j'ai le même problème depuis plusieurs années, je trouve inadmissible que SFR ne se soit pas penché sur le problème, c'est (à mon humble avis) un bug de certaines modèles de box qui ne peuvent pas résoudre par le software, on est probablement obligé de changer de box.

Ce problème me gonfle, aussi je vais probablement changer de fournisseur à cause de ça.

à bon entendeur salut.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ricouz — Thu, 24 Sep 2020 10:41:56 GMT

Bonjour

SFR n'est peut-être pas en cause, cela peut venir de windows.

Par exemple windows 10 a un bug au niveau de certains périphériques en particulier en USB qui sont multipliés à l'affichage et il faut intervenir dans la base de registre pour régler ce problème.

Tout ça pour dire que l'OS peut être également en cause.

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

natalia495 — Sat, 05 Nov 2022 16:47:24 GMT

Bonjour à la communauté,

Je suis confronté également à ce genre de désagréments qui empêche d'avoir une vue des mes périphériques, je propose une rustine que j'ai planifié sur mon Windows 10 de la façon suivante :

J'ai crée un script powershell qui parcours tous les périphériques de type *box*, à adapter si besoin selon le modèle de la box (j'ai la box fibre "LABOX4E2B")

$colPnpBox = Get-PnpDevice -FriendlyName "*box*" | Where-Object { $_.status -ne "OK"}
foreach ($box in $colPnpBox) { pnputil /remove-device $box.instanceid }

Ensuite, via taskschd.msc, je planifie tous les jours l’exécution du script.

Salutation

Re: Pilote inconnu dans mes périphériques

Ryry — Sat, 05 Nov 2022 18:24:40 GMT

Bonjour @natalia495

Excellente rustine proposée pour Windows ! 👍

À+