sujet Problème de synchronisation Box THD-Internet dans WiFi / connexion filaire et débit

Problème de synchronisation Box THD-Internet

utilisateur_supprimé — Mon, 03 Feb 2020 12:17:17 GMT

Bonjour,
Ma box SFR THD n'esy plus connectée à Internet depuis une semaine, la synchronisation ne marche plus (le voyant "S" vert clignote en boucle indéfiniment sans se connecter au réseau ...). Ayant essayé d'appeler plusieurs fois le service technique au 1023 (qui visiblement a des problèmes de communication qui l'empêche de prendre mon appel), j'ai effectué toutes les démarches possibles (brancher-debrancher, remettre les paramètres d'usine ..) mais sans solutions.
Que dois-je faire ?

Bien cordialement,
Victor.

Re: Problème de synchronisation Box THD-Internet

jnq35 — Mon, 03 Feb 2020 14:16:27 GMT

Allez ici pour voir si un accident est en cours sur votre zone.

Re: Problème de synchronisation Box THD-Internet

Ricouz — Mon, 03 Feb 2020 14:26:02 GMT

Bonjour

Tu peux utiliser l'application SFR & Moi qui te permets de te faire rappeler par un conseiller.

Tu peux également contacter le SAV par twitter ou par facebook.