https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/achat-vod-demande/m-p/2377164#M694 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/241028">@suzanne</a> et michelle01,<BR /><BR />Si jamais vous ne parvenez pas à obtenir la réponse que vous cherchez sur La Communauté SFR, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client SFR via&nbsp; le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui sera en mesure de vous en dire plus. <BR /><BR />Vous souhaitant une bonne fin de journée.</P> Wed, 17 Aug 2022 16:15:26 GMT Antony 2022-08-17T16:15:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/achat-vod-demande/m-p/2376993#M693 <P>En vacance et de passage pour 1 nuit le 7/8/22 a mon domicile, mon fils de 6 ans a accede a la box et a la TV dans mon bureau et a achete sur 2h une vingtaine de films d enfants pour 219€ - le lendemain apres mon depart du domicile&nbsp; j ai ete appele sur le portable par le service prevention pour payer sans facture emise en communiquant mes references CB ce que j ai refuse * pour etre paye il leur suffisait d attendre l emission de la facture du 18/8/22 *- il m ont "coupe"&nbsp; l abonnement et les acces a mon compte , a la tv sur ordi ... etc - le service prevention me soutient qu il est dans son droit et que c est dans le contrat je récupèrerais mes droits le 18 puisque facture émise je serais débite</P> <P>Un membre saurait t il ou ce droit de coupure (prejudiciable) est ecrit sur le contrat et/ou s il a connaissance d une possible action judicaire pour Action dolosive, Préjudice injustifié ou autres motifs pertinent&nbsp;- Merci&nbsp;</P> Wed, 17 Aug 2022 07:08:09 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/achat-vod-demande/m-p/2376993#M693 suzanne et michelle01 2022-08-17T07:08:09Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/achat-vod-demande/m-p/2377164#M694 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/241028">@suzanne</a> et michelle01,<BR /><BR />Si jamais vous ne parvenez pas à obtenir la réponse que vous cherchez sur La Communauté SFR, n'hésitez pas à prendre contact avec le service client SFR via&nbsp; le 1023 afin de faire part de la situation à un conseiller qui sera en mesure de vous en dire plus. <BR /><BR />Vous souhaitant une bonne fin de journée.</P> Wed, 17 Aug 2022 16:15:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/achat-vod-demande/m-p/2377164#M694 Antony 2022-08-17T16:15:26Z