sujet Re : Abonnement vidéo dans Vidéo à la Demande (VOD)

Abonnement vidéo

denisba05 — Fri, 03 Jun 2022 09:48:21 GMT

Bonjour.

j’ai eu le malheur de cliquer sur une vidéo (Léo Ferré) et je me retrouve avec un abonnement de presque 5€ pour consulter des vidéos.
Cela ressemble fortement à de la vente forcée, voire abusive.

Merci de m’indiquer comment annuler ce piège.

Bonne journée.

Re: Abonnement vidéo

Fricero — Fri, 03 Jun 2022 09:41:33 GMT

1 seul clic a suffi pour s'abonner ?

Re : Abonnement vidéo

Yann — Fri, 03 Jun 2022 12:18:04 GMT

Bonjour @denisba05
Dans cette situation, je vous invite à procéder à la résiliation de ce service. Pour ce faire,
Rendez-vous sur votre Espace Client ou votre appli SFR&Moi :
1. Cliquez sur « Conso et Factures », onglet « Conso. en cours »,
2. Rendez-vous dans « Voir le détail »,
3. Cliquez sur le bouton « RESILIER »,
4. Confirmez votre choix.

Bon après-midi à vous.