https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/volume-du-son-%C3%A0-doubler-depuis-le-passage-%C3%A0-la-fibre/m-p/2326140#M524 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><EM>- Télévision Sony Bravia KDL (qui a 12 ans et fonctionne bien)</EM></P><P><EM>- Décodeur +</EM></P><P>&nbsp;</P><P>Depuis que j'ai la fibre, dès que je regarde les chaines en direct ou en VOD via le nouveau décodeur, je dois doubler le son de ma télévision pour avoir le même niveau de son que si je regarde une chaine directement sur la télévision.</P><P>&nbsp;</P><P>Ma question est : qu'est-ce qui est en cause et comment régler le problème ?</P><P>- Y a-t-il un réglage à faire du décodeur ?</P><P>- Est-ce un réglage à faire sur la télévision elle-même ?</P><P>- Est-ce ma télévision qui est en cause ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance de ce que vous pourrez m'apprendre.</P><P>Emma</P> Wed, 27 Oct 2021 09:22:01 GMT emmaluce 2021-10-27T09:22:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/volume-du-son-%C3%A0-doubler-depuis-le-passage-%C3%A0-la-fibre/m-p/2326140#M524 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P><EM>- Télévision Sony Bravia KDL (qui a 12 ans et fonctionne bien)</EM></P><P><EM>- Décodeur +</EM></P><P>&nbsp;</P><P>Depuis que j'ai la fibre, dès que je regarde les chaines en direct ou en VOD via le nouveau décodeur, je dois doubler le son de ma télévision pour avoir le même niveau de son que si je regarde une chaine directement sur la télévision.</P><P>&nbsp;</P><P>Ma question est : qu'est-ce qui est en cause et comment régler le problème ?</P><P>- Y a-t-il un réglage à faire du décodeur ?</P><P>- Est-ce un réglage à faire sur la télévision elle-même ?</P><P>- Est-ce ma télévision qui est en cause ?</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous remercie par avance de ce que vous pourrez m'apprendre.</P><P>Emma</P> Wed, 27 Oct 2021 09:22:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/volume-du-son-%C3%A0-doubler-depuis-le-passage-%C3%A0-la-fibre/m-p/2326140#M524 emmaluce 2021-10-27T09:22:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/volume-du-son-%C3%A0-doubler-depuis-le-passage-%C3%A0-la-fibre/m-p/2326366#M525 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7826731">@emmaluce</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre situation.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Pour identifier la nature de votre dysfonctionnement, je vous suggère d'effectuer un auto-diagnostic sur votre ligne&nbsp;depuis votre application <A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html" target="_blank">SFR&amp;Moi.</A> Rendez-vous dans <STRONG>Assistance </STRONG>ensuite <STRONG>Etat de ligne </STRONG>et enfin<STRONG> lancer un diagnostic.&nbsp;</STRONG></P> <P><STRONG><BR /></STRONG></P> <P>En complément, je vous invite également à essayer avec un autre câble HDMI, il est probable que l'anomalie que vous rencontrez provienne de votre câble actuel.&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une agréable journée.&nbsp;</P> <P><BR /></P> Thu, 28 Oct 2021 08:44:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/volume-du-son-%C3%A0-doubler-depuis-le-passage-%C3%A0-la-fibre/m-p/2326366#M525 Priscillia 2021-10-28T08:44:03Z