sujet Re: prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC dans Vidéo à la Demande (VOD) https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295504#M431 <P>J'ai réussi à me connecter sur RMC sports, je ne&nbsp; vois pas comment résilier mon abonnement qui échoit le 7 juin ; merci pour votre aide ...</P> Sat, 15 May 2021 14:41:10 GMT sacrebir 2021-05-15T14:41:10Z prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295398#M427 <P>&nbsp;Je me suis abonné pour 1 mois à RMC Sport via SFR pour 25 € sans engagement ; SFR viens de me débiter de 25 € pour le 2 ème mois, alors que je n'ai plus accès à RMC !! Que faire ?</P> Sat, 15 May 2021 08:44:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295398#M427 sacrebir 2021-05-15T08:44:00Z Re: prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295471#M428 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2337444">@sacrebir</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour être sûr de comprendre, vous avez pris un abonnement RMC Sport sans engagement, puis vous avez résilié au bout d'un mois, mais là vous avez été prélevé du 2e mois malgré la résiliation c'est bien cela ?</P> Sat, 15 May 2021 13:03:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295471#M428 Robert26 2021-05-15T13:03:11Z Re: prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295490#M429 <P>En fait, je n'ai pas résilié, je pensais que sans engagement, le 1er mois s'arrêtait de lui-même. Par contre, quand je me connecte à mon compte RMC Sports, je</P><P>n'ai pas accès au direct ni au replay ; merci pour votre réponse ....</P> Sat, 15 May 2021 14:01:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295490#M429 sacrebir 2021-05-15T14:01:03Z Re: prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295493#M430 <P>En effet, il faut vous-même résilier si vous ne souhaitez pas conserver RMC Sport, même sans engagement. Concernant l'accès au service, vous utilisez bien les bons identifiants (ceux qui fonctionnaient le premier mois) ? Vous avez un message d'erreur quelconque ? Vous avez testé depuis d'autres navigateurs Web, sans bloqueur de publicités/scripts ? Est-ce cela fonctionne sur l'application mobile RMC Sports ?</P> Sat, 15 May 2021 14:05:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295493#M430 Robert26 2021-05-15T14:05:45Z Re: prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295504#M431 <P>J'ai réussi à me connecter sur RMC sports, je ne&nbsp; vois pas comment résilier mon abonnement qui échoit le 7 juin ; merci pour votre aide ...</P> Sat, 15 May 2021 14:41:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295504#M431 sacrebir 2021-05-15T14:41:10Z Re: prélèvement injustifié par SFR suite abonnement 1 mois à RMC https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295505#M432 <P>Comme vous avez souscrit RMC Sport via votre compte SFR, rendez-vous dans votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client</A> SFR, rubrique <STRONG>Offre &amp; options</STRONG>, et cliquez sur le bouton <STRONG>Résilier</STRONG> à la ligne RMC Sport.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end.</P> Sat, 15 May 2021 14:54:21 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pr%C3%A9l%C3%A8vement-injustifi%C3%A9-par-sfr-suite-abonnement-1-mois-%C3%A0-rmc/m-p/2295505#M432 Robert26 2021-05-15T14:54:21Z