https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269655#M301 <P>biensur le service client est injoignable....</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20210210_083050.png" style="width: 741px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158076i85D955A65E396508/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20210210_083050.png" alt="Screenshot_20210210_083050.png" /></span></P><P> comme vous le voyez j ai bien un adresse IP mais aucun Ping ne repond...</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20210210_083707.png" style="width: 741px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158077i026AD0DC6033F312/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20210210_083707.png" alt="Screenshot_20210210_083707.png" /></span></P><P> </P> Wed, 10 Feb 2021 07:38:31 GMT thierryga05 2021-02-10T07:38:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2268597#M292 <P>Bonjour,</P><P>depuis hier soir la VOD ne marche plus, et reste bloqué sur "chargement en cours" lorsque je veux regarder un film.</P><P>j'ai loué un film, et je ne peux pas le regarder!!</P><P>&nbsp;</P><P>la page d'accueil de la VOD n'affiche plus les images, et j'ai des erreurs de "service non disponible ".</P><P>le TV et internet marche sans souci, je suis en fibre . Suis-je le seul?</P> Sun, 07 Feb 2021 14:45:41 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2268597#M292 thierryga05 2021-02-07T14:45:41Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2268924#M297 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11433193">@thierryga05</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le souci est-il toujours d'actualité ?</P> Mon, 08 Feb 2021 11:35:42 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2268924#M297 Robert26 2021-02-08T11:35:42Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269568#M299 <P>alors ca empire......</P><P>je n ai plus de TV</P><P>aucun probleme d internet, le debit est tres bon (telechargement a 17mo/s), mais pas de TV, et encore moins de VOD</P><P>&nbsp;</P><P>j ai redémarré la box et rien....</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210209_193940.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158061iDBA88C28814250F9/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20210209_193940.jpg" alt="20210209_193940.jpg" /></span><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210209_193932.jpg" style="width: 999px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158062iDCBD6DD45BBED41C/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=999" role="button" title="20210209_193932.jpg" alt="20210209_193932.jpg" /></span></P> Tue, 09 Feb 2021 19:19:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269568#M299 thierryga05 2021-02-09T19:19:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269642#M300 <P>bon ben ce matin plus d internet.... la box est bien connecte et a une IP, mais aucun site n est accessible</P> Wed, 10 Feb 2021 07:16:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269642#M300 thierryga05 2021-02-10T07:16:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269655#M301 <P>biensur le service client est injoignable....</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20210210_083050.png" style="width: 741px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158076i85D955A65E396508/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20210210_083050.png" alt="Screenshot_20210210_083050.png" /></span></P><P> comme vous le voyez j ai bien un adresse IP mais aucun Ping ne repond...</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20210210_083707.png" style="width: 741px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158077i026AD0DC6033F312/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20210210_083707.png" alt="Screenshot_20210210_083707.png" /></span></P><P> </P> Wed, 10 Feb 2021 07:38:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269655#M301 thierryga05 2021-02-10T07:38:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269678#M302 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11433193">@thierryga05</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour ces retours. Je vous invite à contacter un conseiller sur le <A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank">Chat Technique</A> dédié aux offres Fixe afin de comprendre ce qu'il se passe et trouver une solution.</P> <P>&nbsp;</P> <P>N'hésitez pas à me faire un retour,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Wed, 10 Feb 2021 08:34:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269678#M302 Robert26 2021-02-10T08:34:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269830#M303 <P>internet et TV revenus...&nbsp; mais VOD toujours comme ça&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210210_115313.jpg" style="width: 4000px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158082i5738003BFC7F7443/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20210210_115313.jpg" alt="20210210_115313.jpg" /></span></P><P> </P> Wed, 10 Feb 2021 11:00:51 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2269830#M303 thierryga05 2021-02-10T11:00:51Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2271504#M307 <P>meme les replay ne marche plus!!!</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="20210215_211855.jpg" style="width: 4000px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158281i891A8A2728A47F92/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="20210215_211855.jpg" alt="20210215_211855.jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 16 Feb 2021 07:55:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2271504#M307 thierryga05 2021-02-16T07:55:53Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2271507#M308 <P>sérieusement ?? contacter le chat technique ???? c est une blague, vous ne savez meme pas qu il est fermé !!!!</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot_20210216-085613_Chrome.jpg" style="width: 1080px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158282iC99614D7499A76F2/image-size/medium/is-moderation-mode/true?v=v2&amp;px=400" role="button" title="Screenshot_20210216-085613_Chrome.jpg" alt="Screenshot_20210216-085613_Chrome.jpg" /></span></P><P> </P> Tue, 16 Feb 2021 07:57:30 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2271507#M308 thierryga05 2021-02-16T07:57:30Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2271533#M309 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11433193">@thierryga05</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le Chat technique est bien ouvert :</P> <P>&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="chat.jpg" style="width: 400px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/158283i91FEB128C082D7A6/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="chat.jpg" alt="chat.jpg" /></span></P> <P>Je vous invite à le contacter.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée.</P> Tue, 16 Feb 2021 08:50:03 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/vid%C3%A9o-%C3%A0-la-demande-vod/pas-d-acces-vod/m-p/2271533#M309 Robert26 2021-02-16T08:50:03Z