sujet Récupération film suite changement fournisseur dans Vidéo à la Demande (VOD)

Récupération film suite changement fournisseur

francoisra05 — Sat, 19 Sep 2026 17:24:40 GMT

Bonjour je viens de passer de Red by SFR à SFR.

Javais acheté deux films quand j’étais chez Red. Comment puis je les retrouver désormais?

Re: Récupération film suite changement fournisseur

jnq35 — Sat, 19 Sep 2026 17:40:24 GMT

Bonsoir désolé mais c'est impossible car vous avez changé de fournisseur et de décodeur TV. A noter que même quand vous achetez un film vous n'en etes pas propriétaire. Et les conditions de cette achat précise bien ce qui se passe quand vous quittez le fournisseur aupres duquel vous avez fait cet "achat"

Re : Récupération film suite changement fournisseur

AlaeT — Tue, 22 Sep 2026 11:33:26 GMT

Bonjour @francoisra05 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Merci @jnq35 pour ces précisions. 🙏

Comme l’indique @jnq35, les films achetés lorsque vous étiez chez RED sont liés à votre ancien environnement TV et ne sont pas transférés lors du passage vers SFR.

Et petite précision utile : lorsqu’on parle d’« achat » de VOD, il s’agit en réalité d’un droit de visionnage du contenu dans les conditions prévues par le service, et non de la propriété du film.

Le changement de service explique donc que vous ne retrouviez plus ces deux films aujourd’hui.

En tout cas, si vous avez d’autres questions sur votre passage chez SFR, le forum reste ouvert, alors n’hésitez pas à repasser par ici. 😇

Bon après-midi !

Re: Re : Récupération film suite changement fournisseur

francoisra05 — Tue, 22 Sep 2026 12:04:00 GMT

Merci c’est très clair. Cela vient nettement relativiser l’intérêt d’un achat plutôt qu’une location!

Re: Re : Récupération film suite changement fournisseur

AlaeT — Tue, 22 Sep 2026 15:07:26 GMT

Merci pour votre retour @francoisra05, 🙂

C’est vrai que présenté comme ça, la différence peut sembler assez mince ! 😄 La vraie distinction, c’est qu’avec l’achat, vous conservez le droit de visionner le film et pouvez donc le revoir à tout moment, alors qu’en location, le contenu VOD reste disponible pendant 48 h après sa location.

Au final, tout dépend surtout de la façon dont vous comptez regarder le film.

En tout cas, ravi d’avoir pu vous éclairer sur ce point. Et maintenant que vous êtes passé chez SFR, vous savez où nous retrouver si une autre question vous vient ! 😇

Bonne fin d'après-midi !

Re: Re : Récupération film suite changement fournisseur

Ryry — Tue, 22 Sep 2026 17:22:48 GMT

Bonjour @francoisra05

Merci c’est très clair. Cela vient nettement relativiser l’intérêt d’un achat plutôt qu’une location!

Pour aller dans le sens de cette réflexion, regarde ce qui se passe dans le monde des jeux vidéos achetés en dématérialisé (ce que j'ai toujours déconseillé à mes enfants, tout comme pour l'instant je déconseillé aussid'acheter un film dématérialisé : je préfère acheter le film avec son support, et éventuellement le dématérialiser en fichier moi-même à domicile).

Sony vient de dire ouvertement lors d'un procès en justice que quand on "achète" un jeu sur sa plate-forme Playstation dématérialisée, le jeu n'est pas la propriété de l'acheteur : https://www.jeuxvideo.com/news/2104611/les-joueurs-ne-possedent-pas-leurs-jeux-ps5-ils-ne-font-que-les-louer-sony-l-affirme-en-justice.htm

Ainsi Sony se réserve le droit (malgré donc le bouton acheter, puis paiement) de révoquer le droit d'utilisation à un joueur, par exemple au bout d'un certain temps ou pour une autre raison
Et Sony argumente que si on va lire le détail des conditions de vente, l'acheteur peut lire qu'en fait il a acheté une licence d'utilisation, et que donc la durée de cette licence concédée par l'éditeur SONY est du choix de SONY, et non définitive.

Donc là aussi cette forme d'achat ressemble furieusement à une simple location "pour une certaine durée"...

À+

Re: Re : Récupération film suite changement fournisseur

AlaeT — Wed, 23 Sep 2026 08:22:15 GMT

Bonjour @Ryry, 🙂

Merci pour ce complément, tu mets justement le doigt sur la nuance derrière le mot « achat » dans le dématérialisé.

Comme quoi, il y a parfois une petite différence entre ce qu’on pense acheter et ce que l’on achète réellement ! 😄

Bonne journée !