https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/sfr-cloud/m-p/2501991#M8259 <P>Bonjour,</P><P>Depuis environ 2 jours, je rencontre un problème d'accès à SFR Cloud.</P><P>Mon compte SFR fonctionne normalement : je peux me connecter sans problème à SFR &amp; Moi ainsi qu'à mon espace client depuis différents navigateurs. L'option SFR Cloud est également bien présente et active dans mon contrat.</P><P>Concernant SFR Cloud, l'authentification fonctionne désormais et je suis bien identifié comme connecté. En revanche, l'interface de gestion du Cloud et de mes fichiers ne se charge pas : le chargement tourne en permanence sans afficher mon espace de stockage.</P><P>Le problème est présent aussi bien avec l'application SFR Cloud que depuis un navigateur, et j'ai essayé plusieurs navigateurs avec le même résultat.&nbsp;</P><P>Il ne semble donc pas s'agir d'un problème de mot de passe ou d'identification puisque les autres services SFR fonctionnent normalement.</P><P>Est ce qu il faudrait que je regarde quelque chose de mon côté ?&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>Merci a tous pour votre aide&nbsp;</P> Thu, 01 Oct 2026 09:05:24 GMT pierrepap33 2026-10-01T09:05:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/sfr-cloud/m-p/2501991#M8259 <P>Bonjour,</P><P>Depuis environ 2 jours, je rencontre un problème d'accès à SFR Cloud.</P><P>Mon compte SFR fonctionne normalement : je peux me connecter sans problème à SFR &amp; Moi ainsi qu'à mon espace client depuis différents navigateurs. L'option SFR Cloud est également bien présente et active dans mon contrat.</P><P>Concernant SFR Cloud, l'authentification fonctionne désormais et je suis bien identifié comme connecté. En revanche, l'interface de gestion du Cloud et de mes fichiers ne se charge pas : le chargement tourne en permanence sans afficher mon espace de stockage.</P><P>Le problème est présent aussi bien avec l'application SFR Cloud que depuis un navigateur, et j'ai essayé plusieurs navigateurs avec le même résultat.&nbsp;</P><P>Il ne semble donc pas s'agir d'un problème de mot de passe ou d'identification puisque les autres services SFR fonctionnent normalement.</P><P>Est ce qu il faudrait que je regarde quelque chose de mon côté ?&nbsp;</P><P>Cordialement,</P><P>Merci a tous pour votre aide&nbsp;</P> Thu, 01 Oct 2026 09:05:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/sfr-cloud/m-p/2501991#M8259 pierrepap33 2026-10-01T09:05:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/sfr-cloud/m-p/2501994#M8260 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9296610">@pierrepap33</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Une conversation sur le même sujet semble avoir déjà été ouverte environ 1 heure avant toi, autant la rejoindre pour échanger et suivre les évolutions qui pourraient intervenir :&nbsp;<A href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/panne-totale-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-sfr-cloud-%C3%A9cran-blanc-et-application-pc/td-p/2501981" target="_blank">https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/panne-totale-d-acc%C3%A8s-%C3%A0-sfr-cloud-%C3%A9cran-blanc-et-application-pc/td-p/2501981</A></P> <P>À+</P> Thu, 01 Oct 2026 09:19:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/sfr-cloud/m-p/2501994#M8260 Ryry 2026-10-01T09:19:22Z