sujet Re: BOx 5g dans Utilisation et paramétrage

BOx 5g

bdc29 — Tue, 12 May 2026 13:46:31 GMT

Re: BOx 5g

jeanfi03 — Tue, 12 May 2026 13:51:59 GMT

Bonjour @bdc29 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Quel est votre problème ? donnez nous plus de détails ?

Re: BOx 5g

jnq35 — Tue, 12 May 2026 14:22:58 GMT

Bonjour, La page d'assistance sur la box 5G sfr Installer la box 5G SFR

Re: BOx 5g

bdc29 — Tue, 12 May 2026 15:43:58 GMT

A la mise en route de la box5g sfr je n'ai plus les chaînes cinéma auquel je suis abonné

Re: BOx 5g

jeanfi03 — Tue, 12 May 2026 16:12:50 GMT

Bonjour @bdc29 ,

Voir le post : incompatibilité du décodeur avec la box 5G :

incompatibilité du décodeur avec la box 5G : Le service TV est accessible via une Connect TV. Ne sont pas compatibles l’enregistreur numérique, Canal+ et la Vidéo à la demande.

Re : BOx 5g

AlaeT — Wed, 13 May 2026 14:48:15 GMT

Bonjour @bdc29 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Merci à @jnq35 et @jeanfi03 pour leurs retours.

Comme l’a indiqué @jeanfi, il y a bien une incompatibilité entre le décodeur TV et la Box 5G SFR. L’accès au service TV se fait donc via une Connect TV.

Le sujet qu’il a partagé contient d’ailleurs plusieurs précisions utiles sur ce fonctionnement et les équipements compatibles, n’hésitez pas à le consulter.

Bonne fin d'après-midi !