sujet Re: probleme avec payment par facture sfr dans Utilisation et paramétrage

probleme avec payment par facture sfr

benjaminva02 — Fri, 25 Apr 2025 19:27:59 GMT

Bonjour je vous explique j'ai un problème avec Google play avec la facturration par SFR quand je choisi le mode de paiement facturation par SFR le message s'affiche "envoie du SMS de confirmation de votre compte a SFR" quelque seconde apres "impossible de valider votre compte veuillez réessayer ultérieurement [OR-DVASA2-03].

Re: probleme avec payment par facture sfr

jeanfi03 — Sat, 26 Apr 2025 09:27:21 GMT

Bonjour @benjaminva02 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Nous n'avons pas un accès direct aux comptes clients.

Il est préférable de contacter le service clients, un conseiller commercial expliquez lui bien vos soucis, qu'il régularise votre situation,

Faites le via l'application : L'appli SFR & Moi rubrique : aide ou depuis votre PC via le Chat : Accédez à l'assistance

Demandez qu'on vous rappel contactez le Service Client SFR.

Par téléphone au 1023 ou 09 70 83 1023.

Bonne chance.
Cordialement,
JE.

Re: probleme avec payment par facture sfr

jnq35 — Sat, 26 Apr 2025 14:08:44 GMT

Bonjour, seules des services internet + peuvent être payé sur votre facture SFR. Aucun autre type de service ne peu être payé sur votre facture SFR.

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/service-micropaiement-facture-sfr.html

Il faut aussi que les achats multimédia soit autorisé dans votre espace client SFR.

Il y a aussi le paiement sur facture uniquement pour de petite sommes et sur abonnement mobile uniquement. Attention aux restrictions.

https://actus.sfr.fr/tech/internet/le-paiement-sur-facture-sfr-qu-est-ce-que-c-est_AN-202210240002.html

Re: probleme avec payment par facture sfr

meryemaar01 — Mon, 28 Jul 2025 05:09:12 GMT

Bonjour je paye ma facture je oblie faire le paiement pour 8 euro

probleme avec payment par facture sfr

Eyeid — Tue, 29 Jul 2025 15:37:39 GMT

Bonjour @meryemaar01, bienvenue dans la Communauté SFR !

Pouvez-vous fournir plus de précisions sur la problématique de paiement de facture, afin que nous puissions vous aiguiller au mieux  ?

En attente de votre retour.

Agréable journée ! 🙂

Re: probleme avec payment par facture sfr

Eyeid — Thu, 07 Aug 2025 12:56:30 GMT

Bonjour @meryemaar01,

Sans retour de votre part, nous clôturons ce sujet.

Agréable journée à vous ! 🙂