sujet Mobiwire Ogima - comment transférer des photos vers le PC dans Utilisation et paramétrage

Mobiwire Ogima - comment transférer des photos vers le PC

guillaumesc03 — Sun, 04 May 2025 16:16:47 GMT

(désolé pour le doublon avec le message vide précédent).

J'ai acheté pour ma fille ce téléphone il y a 6 mois.

Impossible de transférer des photos depuis ce téléphone vers mon ordinateur perso. Quand je branche le câble USB, il est bien reconnu dans l'explorateur, mais aucun contenu n'est disponible. J'ai essayé sur plusieurs ordinateurs, avec plusieurs version de windows 10 et 11, et avec plusieurs câbles. L'opération fonctionne parfaitement avec mon Samsung Galaxy S23, quelque soit le câble, quelque soit le PC.

J'ai ensuite installé une carte micro-SD dans le téléhpone, qui est bien reconnue (on la voit via l'application Gestionnaire de fichiers). Nouvelle déconvenue, il est impossible de configurer l'application appareil photo ou galerie pour enregistrer les photos sur la carte SD. Impossible également de copier le contenu existant vers la carte SD. A quoi peut bien servir cette dernière, je l'ignore.

Si quelqu'un a une solution, aidez-moi. Ma fille est tellement triste car toutes ses photos sont coincées dans le téléphone.

Ce téléphone me rend dingue, tout est tellement verrouillé qu'on ne peut rien en faire et la moitié des fonctionnalités ne servent à rien.

Le téléphone est à jour avec la dernière version de logiciel.

Re: Mobiwire Ogima - comment transférer des photos vers le PC

jnq35 — Sun, 04 May 2025 18:01:16 GMT

Bonsoir, quel est le modèle exacte du téléphone ? Avez-vous contactez l'assistance de la marque ? Quel est le rapport avec SFR ?

Re: Mobiwire Ogima - comment transférer des photos vers le PC

guillaumesc03 — Wed, 07 May 2025 18:55:43 GMT

J'ai contacté le support du constructeur sans réponse jusque là.

Le rapport avec SFR, c'est que c'est un modèle vendu sur le site https://www.red-by-sfr.fr/telephones/MOBIWIRE-Ogima-2023-/4Go/NOIR/, d'autre part il est surchargé avec une version custom android réalisée par SFR: SFR_Ogima_DS_O_C_V02.1_20201103_MP (build O11019 dev-keys)

Re: Mobiwire Ogima - comment transférer des photos vers le PC

jnq35 — Wed, 07 May 2025 21:10:49 GMT

Bonsoir, ce n'est pas Android sont système d'exploitation, mais un système bien plus simple et qui n'a aucune fonctions d'Android !

De plus RED et SFR ce n'est pas la même chose.

Bonsoir vous êtes ici chez SFR et non RED. RED c'est ailleurs par là-bas https://www.red-by-sfr.fr/ avec un forum communautaire https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums#redclicid=X_Footer_Forums et un service client https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/service-client.html

Vous pouvez aussi utiliser l'application RED et moi https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/#sfrintid=forum_suividossier

Re: Mobiwire Ogima - comment transférer des photos vers le PC

jnq35 — Wed, 07 May 2025 21:22:35 GMT

Bonsoir et pour récupérer les photos, il n'y a qu'une seule solution, acheter une carte micro SD compatible avec le téléphone. Ensuite, avec le gestionnaire de fichier, déplacer les photos vers la carte SD. Soit une par une soit en groupe. Ensuite, éteindre le téléphone. Retirer la carte micro SD et la lire sur pc avec un adaptateur idoine pour les recopier sur un pc. Bon courage.