sujet Re: Montre connectée dans Utilisation et paramétrage

Montre connectée

Benmalonch — Fri, 16 Feb 2024 21:14:27 GMT

Bonjour , je souhaite activer l’option montre connectée pour mon Apple Watch. Cependant , après m’être identifié , j’ai un message « erreur 500 ». Merci par avance pour votre aide !

Re : Montre connectée

Yann — Sat, 17 Feb 2024 09:40:07 GMT

Bonjour @Benmalonch et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Sur quelle page rencontrez-vous cette erreur 500 ? Lorsque vous vous connectez à l'Espace Client SFR ? Lors de la souscription à l'option ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re : Montre connectée

Yann — Sat, 24 Feb 2024 09:55:31 GMT

Bonjour @Benmalonch,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR en passant par la page Nous contacter.
Bonne journée.

Re: Montre connectée

gaelju01 — Wed, 04 Sep 2024 19:23:01 GMT

Même problème au moment de la connexion qui devrait aboutir au identifiant

Re: Montre connectée

gaelju01 — Wed, 04 Sep 2024 19:23:52 GMT

C est au moment de la souscription

Re: Montre connectée

Yann — Thu, 05 Sep 2024 09:33:11 GMT

Bonjour @gaelju01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Afin de faire le point sur votre problématique de montre connectée, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via la page Nous contacter. Ce dernier pourra vous venir en aide et contrôler votre souscription.
Bonne journée à vous