sujet Re: WhatsApp video pratiquement Impossible dans Utilisation et paramétrage

WhatsApp video pratiquement Impossible

danielfo04 — Sun, 13 Nov 2022 17:51:05 GMT

BoxPlus et Iphone 11

Bonjours à toutes et à tous

Avec WhatsApp Les appels vidéo sont de très mauvaise qualité l'image se fige 1 à 2 secondes puis recommence toutes les 1 à 2 minutes , pendant les appels il y a un très gros décalage du son pendant que moi je parle, mais pas ans l'autre sens.
Cela provient peut-être de ma box? Ce défaut est apparu à peut près en même temps que mon passage de FREE à SFR ???
Si c'est déja arrivé à l'un d'entre vous avez vous trouvé la solution.
Merci à l'avance

Daniel

Re: WhatsApp video pratiquement Impossible

Ryry — Sun, 13 Nov 2022 23:03:36 GMT

Bonjour @danielfo04

Cela provient peut-être de ma box? Ce défaut est apparu à peut près en même temps que mon passage de FREE à SFR ???

Tu ne nous donnes pas beaucoup d'informations :

Es-tu en ADSL ? en FIBRE ? En câble à terminaison coaxiale ?
Quel est exactement ton modèle de box ? (cf. les noms officiels visibles sous les miniatures ICI, sur lesquelles tu peux cliquer pour voir des photos en plus grand format dans les descriptifs afin de bien les reconnaître)

Si c'est déja arrivé à l'un d'entre vous avez vous trouvé la solution.

On a déjà vu des sujets où des abonnés se plaignent du comportement de WhatsApp avec leur box... Je ne crois pas y avoir jamais vraiment compris le pourquoi... J'imagine que tu en as lus via la fonction recherche : https://la-communaute.sfr.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=whatsapp

À+

Re: WhatsApp video pratiquement Impossible

danielfo04 — Tue, 15 Nov 2022 15:39:48 GMT

Bonjour

Ma box est le modèle BOX plus NBC6VAC-FXC-r2 je suis raccordé à la fibre directement.

Débit internet ascendant 474 Descendant 466 Iphone 11

Merci de ta réponse

Daniel

Re: WhatsApp video pratiquement Impossible

gastongr01 — Sun, 02 Jul 2023 14:52:42 GMT

Bonjour, j'ai moi aussi des problémes. Visio très mauvaise et ce n'est pas un pb de débit (fibre SFR pour les 2 interlocuteurs) Quelqu'un a trouvé une solution ?

Re: WhatsApp video pratiquement Impossible

Yann — Mon, 03 Jul 2023 07:20:37 GMT

Bonjour @gastongr01
vous avez posté dans un sujet de 2022. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !