sujet Wifi dans Utilisation et paramétrage

Wifi

jean aymerikmf01 — Fri, 17 Feb 2023 01:28:55 GMT

Bonjour ,

Je rencontre un problème de connection wifi avec mon galaxy S22.

Ma connection est haché . Quand je regarde un programme en direct, toute les 30 seconde , la connection s interrompt puis reprend.

Le wifi fonctionne très bien sur tout mes autres appareils .

Bizarrement, la connection est beaucoup plus fluide lorsque je partage cette même connection wifi depuis un de mes autres appareils .

Concrètement, je connecte mon pc à mon wifi et je partage ma connection via mon pc . Et une fois que je suis connecté au réseau via mon pc et bien ma connection fonctionne correctement .

Le problème serait donc lié à mon s22 .Seulement j'ai changé de s22 cette semaine et le problème persiste . Connection toujours haché .

J'ai beau me creuser les méninges, j ai du mal a comprendre d ou pourrait venir ce problème.

Si vous pouviez m'aidez je vous en serais très reconnaissant .

Par ailleurs je vous précise qu'ailleurs ma connection et mon téléphone fonctionne tout à fait correctement , Wifi ou réseau 4g .

Uniquement à mon domicile , j ai ce problème de connection haché sur mon s22 . Ma compagne a un s21 et ne rencontre pas les même problème. Elle me partage régulièrement sa connection via son s21 ( elle même est connecté au réseau wifi en question ) et cela fonctionne quand je me connecte via la connection qu elle me partage .

Merci d'avance pour vos retours .

Re : Wifi

Magali — Fri, 17 Feb 2023 15:06:19 GMT

Bonjour @jean aymerikmf01;

Peut-être que @kendokanne pourrait vous aiguiller face à ce problème de connexion wifi ? Merci par avance pour ton aide !

Bon week-end à vous deux,

Re : Wifi

Antony — Wed, 22 Feb 2023 11:39:26 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé aymerikmf01,

Cela pourrait éventuellement être lié à un souci de fréquences Wifi (2.4 Ghz/ 5Ghz) voire de SSID/ mot de passe si votre appareil se déconnecte intempestivement. Au regard de la situation je vous invite à contacter le Chat Technique dédié aux mobiles afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !