https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381101#M5965 <P>Merci&nbsp;</P> Wed, 14 Sep 2022 16:20:47 GMT GB06 2022-09-14T16:20:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381097#M5963 <P>Bonjour,</P><P>Je vous sollicite pour un problème sur RED sfr de notification de message de répondeur qui ne fonctionne plus malgré l'activation dans les réglages ainsi que sur le répondeur visuel sur iphone malgré l'option à 2 euros/mois activée, il est figé au 7 juin 2022, avant cela fonctionnait correctement.</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai contacté le service client par chat au moins 10 fois ou on m'a fait faire différentes manipulations dont le croisement de carte sim sur un notre téléphone, rien y fait.</P><P>on m'a dit que le service technique niveau 2 me contactera dans les 5 jours et toujours rien.</P><P>&nbsp;</P><P>Avant de passer par le service réclamation et le médiateur, je voudrais savoir si&nbsp;vous avez eu déjà ce type de problème ? et si oui quelle était la solution ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci</P> Wed, 14 Sep 2022 16:01:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381097#M5963 GB06 2022-09-14T16:01:50Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381100#M5964 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2180526">@GB06</a>,&nbsp;</P> <P><BR /></P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée !</P> Wed, 14 Sep 2022 16:14:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381100#M5964 Robert26 2022-09-14T16:14:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381101#M5965 <P>Merci&nbsp;</P> Wed, 14 Sep 2022 16:20:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/probl%C3%A8me-r%C3%A9pondeur-et-r%C3%A9pondeur-visuel-red-sfr/m-p/2381101#M5965 GB06 2022-09-14T16:20:47Z