sujet Re : Demande mon code Puk dans Utilisation et paramétrage

Demande mon code Puk

idaro01 — Sat, 27 Aug 2022 10:38:20 GMT

je suis à l'étranger dons pas sur ma box, et mon tel mobile me demande mon code Puk alors que je ne peux pas rejoindre le service client

Re : Demande mon code Puk

Robert26 — Sat, 27 Aug 2022 10:42:02 GMT

Bonjour @idaro01,

Voici une page dédiée de l'Assistance SFR pour retrouver votre code PUK. Vous pouvez par exemple le faire depuis votre Espace Client, accessible même à l'étranger :).

Notez également que le service client reste joignable depuis l'étranger en composant le +33 6 1000 1023, et sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Bonne journée et bon week-end !

Re: Demande mon code Puk

remyko01 — Wed, 31 Aug 2022 11:41:53 GMT

Bonjour à tous . Mon portable m'indique d'inserer la carte SIM alors qu'elle est déja dedans....? Que faire...?

Re: Demande mon code Puk

jnq35 — Wed, 31 Aug 2022 12:17:22 GMT

Bonjour votre carte sim est elle dans le bon sens et bien positionné dans le tiroir ?

Re: Demande mon code Puk

Robert26 — Wed, 31 Aug 2022 12:19:05 GMT

Bonjour @remyko01,

Avez-vous retiré puis remis la carte SIM ?

Re: Demande mon code Puk

Robert26 — Wed, 07 Sep 2022 14:30:30 GMT

Bonjour @remyko01,

Sans réponse de votre part, je vous invite, si le souci persiste, à contacter un conseiller :).

Bonne journée !