https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/box-4g-t%C3%A9lephonie-illimit%C3%A9e-l-interdiction-des-appels-surtax%C3%A9s/m-p/2377455#M5871 <P>Le 24 juin 2022, je signalais, après avoir diagnostiqué moi-même l'origine du problème (voir signalisation), que lorsqu'on active l'option <EM>"interdiction des appels surtaxés", </EM>il n'est plus possible de passer le moindre appel.</P><P>&nbsp;</P><P>Nous sommes le 19 aout 2022, et donc quasi 2 mois plus tard, je constate ce jour, à partir d'une autre box, que ce problème n'est toujours pas réglé.</P><P>Pour me servir de ma ligne, j'ai du désactiver l'interdiction et suis donc exposé à la facturation d'appels surtaxés que je contesterais.</P><P>&nbsp;</P><P>Que fait SFR, et quand le nécessaire serat-t'il enfin fait&nbsp; SVP ?</P> Fri, 19 Aug 2022 15:22:00 GMT jean-louisbo05 2022-08-19T15:22:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/box-4g-t%C3%A9lephonie-illimit%C3%A9e-l-interdiction-des-appels-surtax%C3%A9s/m-p/2377455#M5871 <P>Le 24 juin 2022, je signalais, après avoir diagnostiqué moi-même l'origine du problème (voir signalisation), que lorsqu'on active l'option <EM>"interdiction des appels surtaxés", </EM>il n'est plus possible de passer le moindre appel.</P><P>&nbsp;</P><P>Nous sommes le 19 aout 2022, et donc quasi 2 mois plus tard, je constate ce jour, à partir d'une autre box, que ce problème n'est toujours pas réglé.</P><P>Pour me servir de ma ligne, j'ai du désactiver l'interdiction et suis donc exposé à la facturation d'appels surtaxés que je contesterais.</P><P>&nbsp;</P><P>Que fait SFR, et quand le nécessaire serat-t'il enfin fait&nbsp; SVP ?</P> Fri, 19 Aug 2022 15:22:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/box-4g-t%C3%A9lephonie-illimit%C3%A9e-l-interdiction-des-appels-surtax%C3%A9s/m-p/2377455#M5871 jean-louisbo05 2022-08-19T15:22:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/box-4g-t%C3%A9lephonie-illimit%C3%A9e-l-interdiction-des-appels-surtax%C3%A9s/m-p/2377710#M5872 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12101016">@jean-louisbo05</a>,</P> <P><BR /></P> <P>&nbsp; Dans votresituation, je vous invite à vous <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">rapprocher d'un conseiller du Service Client</A> qui pourra investiguer et vous en dire plus sur cette problématique de blocage de numéro qui rencontre un dysfonctionnement.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée,</P> Mon, 22 Aug 2022 07:31:29 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/box-4g-t%C3%A9lephonie-illimit%C3%A9e-l-interdiction-des-appels-surtax%C3%A9s/m-p/2377710#M5872 Magali 2022-08-22T07:31:29Z