sujet Re: Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé. dans Utilisation et paramétrage

Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

CP13 — Mon, 22 Mar 2021 14:05:39 GMT

Sfr sécurité a été installé sur mon mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

lorsque j'utilise Google, sfr sécurité me bloque avec le message : "Activation Sfr sécurité est installé sur votre appareil. Veuillez l'activer pour protéger votre appareil" Activer

Lorsque j'active il me demande de me connecter et ne me donne pas le menu, ça boucle.

Je veux déactiver sfr sécurité sans me connecter. Comment procéder.

Merci d'avance

Re: Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

kendokanne — Mon, 22 Mar 2021 16:14:27 GMT

Bonjour @CP13

Tu trouveras comment dés installer SFR Sécurité sur cette page dédiée : https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/sfr-securite/desinstaller-sfr-securite.html

Cordialement

Re: Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

CP13 — Tue, 23 Mar 2021 12:35:59 GMT

Merci pour ta réponse mais ça ne marche pas.

J'ai un Huawei et la première proposition de désinstallation à partir de "paramètres" ne me donne pas les mêmes rubriques que la capture d'écran en exemple.

La deuxième proposition à partir de sfr sécurité ne marche pas non plus, sfr sécurité me demande de me connecter ce que je ne veux pas.

cordialement

Re: Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

kendokanne — Tue, 23 Mar 2021 12:43:59 GMT

Bonjour @CP13

Dans ce cas, essaye en passant par les paramètres de ton Huawei / Applications /tu sélectionnes l'appli SFR Sécurité et tu la désinstalles.

Re: Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

CP13 — Tue, 23 Mar 2021 16:47:44 GMT

Merci c'est OK !

Bien cordialement

Re: Sfr sécurité bloquant sur mobile alors que je ne l'ai pas demandé.

kendokanne — Tue, 23 Mar 2021 16:58:48 GMT

Re @CP13

Nickel !

Bonne continuation à toi 😊