https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2273289#M4357 <P>Merci Léo!</P> Mon, 22 Feb 2021 08:59:34 GMT etiennega02 2021-02-22T08:59:34Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2272381#M4348 <P>Bonjour à tous</P><P>&nbsp;</P><P>J'étais précédemment client free.</P><P>Début décembre, j'ai cru me faire voler mon téléphone et j'ai donc porté plainte.</P><P>Or il m'a été gentiment retourné par la personne qui l'a trouvé dans le metro.</P><P>J'ai donc fait une levée de plainte pour que le téléphone soit dé-blacklisté, et que cette dernière soit envoyé à l'opérateur pour déblacklister mon téléphone</P><P>Entre temps, je suis passé client chez SFR. Mais mon téléphone est toujours blacklisté.</P><P>Que faire?</P><P>Cela fait quasiment deux mois. Le service client free m' a indiqué au départ, que cela prenait 1 semaine, puis une autre personne m' a indiqué deux mois.. bref, comment faire? j'ai un iphone 11 qui ne sert désormais à rien et j'ai du reprendre un mobile avec SFR!</P><P>D'avance, merci pour votre réponse</P> Thu, 18 Feb 2021 13:43:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2272381#M4348 etiennega02 2021-02-18T13:43:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2272429#M4349 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11459302">@etiennega02</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>Malheureusement les membres de ce forum ne peuvent effectuer cette opération. Je vous invite donc à contacter le Service Client SFR au 1023, les conseillers trouveront surement une solution à ce problème.&nbsp;</P> Thu, 18 Feb 2021 16:36:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2272429#M4349 leoroy76 2021-02-18T16:36:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2273289#M4357 <P>Merci Léo!</P> Mon, 22 Feb 2021 08:59:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/iphone-blacklist%C3%A9/m-p/2273289#M4357 etiennega02 2021-02-22T08:59:34Z