Ce numéro de téléphone ne peut pas être rechargé par code recharge

yazanal — Tue, 22 Dec 2020 07:17:24 GMT

Bonjour,

j'ai acheté un code recharge, mais il me dit que "Ce numéro de téléphone ne peut pas être rechargé par code recharge".

Qu'est ce que je dois faire? est ce que je peux avoir un remoursement?

Merci d'avance,

Yazan xxxxx

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles. Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Ce numéro de téléphone ne peut pas être rechargé par code recharge

Antony — Tue, 22 Dec 2020 14:48:08 GMT

Bonjour @yazanal,

Afin de recharger une carte SFR trois moyens s'offrent à vous :

Via Internet

Rendez-vous sur l’Espace de Rechargement en ligne.
Cliquez sur « Rechargement express par carte bancaire ou par code recharge ».
Indiquez le numéro de la ligne SFR La Carte à recharger, puis validez.
Renseignez le code à dix chiffres de votre recharge SFR La Carte, et validez.

Par téléphone

Appelez le 952 depuis votre ligne SFR La Carte (appel gratuit) ou le 0811 900 952 depuis une ligne mobile ou fixe (0,06 € par minute + prix d'un appel).
Choisissez le mode de rechargement par carte bancaire.
A la demande du serveur vocal, composez les 10 chiffres inscrits sur la recharge SFR La Carte.

Si vous souhaitez effectuer une recharge depuis l'étranger, composez le +33 610 1000 1023 et choisissez « Recharge ».

Par SMS

Envoyez gratuitement par SMS au 952 le code à 10 chiffres de votre recharge SFR La Carte.

Vous recevez ensuite un SMS confirmant la prise en compte de votre demande, puis au autre SMS confirmant le rechargement.

Avez-vous tenté via ces trois moyens ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée,

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Ce numéro de téléphone ne peut pas être rechargé par code recharge

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