sujet Prix edition carte SIM dans Utilisation et paramétrage

Prix edition carte SIM

utilisateur_supprimé — Thu, 17 May 2018 12:06:38 GMT

Bonjour.

Je ne suis plus engagé chez SFR et je souhaite changer de mobile sans reprendre d'engagement.

Or le mobile que je souhaite commander utilise une carte SIM au format nano au contraire de la mienne qui est au format micro.

J'ai bien compris que l'édition d'une nouvelle carte SIM pouvait se faire en espace SFR mais quant est-il du prix sachant que je ne suis plus engagé?

Ne me sera-t-il pas vendu un ré-engagement à ce moment là?

Cordialement

Smea

Re: Prix edition carte SIM

kendokanne — Thu, 17 May 2018 12:37:21 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Que tu sois engagé ou pas , tu peux changer de carte sim soit depuis ton espace client, soit en boutique; il t'en coutera 10€.

Tu peux changer de mobile tout en gardant ton forfait actuel.

Pour rappel, ce sont des cartes sim triple découpes comportant donc les trois formats de cartes sim.

Cordialement

Re: Prix edition carte SIM

utilisateur_supprimé — Thu, 17 May 2018 12:45:34 GMT

merci pour ta réponse claire et concise.

Bonne journée

Re: Prix edition carte SIM

utilisateur_supprimé — Sat, 26 May 2018 00:40:37 GMT

Bonjour,
 
Je m'incruste dans votre discussion car je n'ai pas trouvé le bouton "poster un nouveau message".
 
J'ai acheté une carte Sim SFR la carte (avec 10 euros inclus) en boutique sfr. On me l'a fait payer 19.90 euros alors que je l'ai vu sur internet en promotion à 3.99 euros au lieu de 9.99 euros (sur l'offre il n'est pas précisé si c'est une offre boutique ou en ligne!). Est-ce normal cette différence de prix entre boutique et site web? Me suis-je fait anarquée ? Et autre question, est-il possible de se faire rembourser la différence ou la totalité ? (Le paquet n'est pas ouvert et la ligne n'est pas activée et je l'ai achetée hier).
 
Merci d'avance, 
Cordialement ,
Aure

Re: Prix edition carte SIM

kendokanne — Sat, 26 May 2018 17:39:54 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

La carte sim coûte 10€ pour un client SFR ( en ligne ou en boutique ).

Par contre, pour un client RED elle coûte 10€ + 9€ environ d'activation..

As-tu un forfait RED ?

Cordialement

Re: Prix edition carte SIM

utilisateur_supprimé — Sat, 26 May 2018 20:05:58 GMT

Ok.merci. finalement mon problème s'est résolu. Les vendeurs ont voulu m'anarquer en me faisant payer des frais d'activations alors qu'il n'y en a pas pour sfr. Ils m'ont finalement remboursé la carte sim. La prochaine je l'acheterais sur internet !