sujet Re: Re : en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable dans Téléphonie fixe

en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

jean pierrefa02 — Fri, 28 Jun 2024 07:47:20 GMT

en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

Re : en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

Antony — Fri, 28 Jun 2024 08:16:18 GMT

Bonjour @jean pierrefa02 et bienvenue sur La Communauté SFR,

Il semblerait que le renvoi d’appel en cas de non-réponse soit activé sur votre ligne.

Si vous ne répondez pas, les appels non décrochés sont automatiquement transférés vers le numéro de votre choix.
Pour activation le service et définir le numéro de transfert, tapez *61*numéro#. Si vous êtes client Fibre, le délai avant renvoi peut être configuré.
Pour activer le service avec le dernier numéro de renvoi configuré, tapez *61#.
Pour désactiver le service, tapez #61#.
Pour connaître le statut du service, tapez *#61# (si le service est activé, il vous précise le numéro de renvoi choisi).

Retrouvez toutes les informations susmentionnées et plus encore sur cette page dédiée de l'assistance SFR.

Espérant avoir pu vous aider.

Vous souhaitant une excellente journée !

Re: Re : en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

drefhill — Fri, 13 Dec 2024 02:34:52 GMT

Comment configurer le délai avant renvoi ?

Re: Re : en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

Valentech — Tue, 17 Dec 2024 15:44:46 GMT

Bonjour @drefhill et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Pour configurer le délai avant renvoi, voici les étapes à suivre :

Composez la commande suivante depuis votre téléphone fixe ou mobile :
**61*numéro** **11*délai#

- numéro : Remplacez par le numéro vers lequel vous souhaitez transférer l’appel.
- délai : Indiquez le délai en secondes (par défaut, vous pouvez choisir entre 5, 10, 15, 20, 25 ou 30 secondes).
Exemple : Pour transférer vers le 06XXXXXXXX avec un délai de 20 secondes, composez :
**61*06XXXXXXXX**11*20#
Validez avec la touche d’appel et attendez la confirmation.
Vous pouvez vérifier que la configuration a bien été prise en compte en tapant :
*#61#

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à nous solliciter.

Bonne journée !

Re: Re : en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

Talochito62 — Sat, 08 Feb 2025 13:47:01 GMT

Combien ça coûte

Re: Re : en cas d'absence de mon tel fixe la communication va sur mon portable

AlaeT — Thu, 13 Feb 2025 12:58:36 GMT

Bonjour @Talochito62 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Je viens de voir votre message. Si vous parlez du transfert d'appel, cette option est gratuite et il suffit de taper les séquences indiquées sur les messages précédents afin de l'activer.

Toutefois, il faut s'assurer que la destination de ces appels est bien incluse dans votre offre. Par exemple, si vous souhaitez transférer des appels de votre téléphone fixe vers votre mobile, il va falloir que votre offre fixe inclue les appels vers les mobiles, sinon, ces appels seront facturés en hors forfait.

Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à demander.

Bonne journée à vous.