Telephone fixe problème répondeur

utilisateur_supprimé — Sat, 13 Apr 2019 14:02:55 GMT

Bonjour,

Mon répondeur a été désactivé je ne sais pas pourquoi. Après réactivation du répondeur sur le site sfr, l'activation de l'option d'envoi des messages vocaux sur ma boite mail fonctionne à moitié: une notification est bien envoyée, mais le message vocal n'est pas attaché, contrairement à ce qui est indiqué dans le paramétrage.

(Avant la désactivation, tout fonctionnait très bien).

De plus, la consultation du message sur la page

https://espace-client.sfr.fr/services-voix/repondeur-fixe/consultation/messages

est impossible car le bouton de lecture ne fonctionne pas.

Une idée ? Merci

Re: Telephone fixe problème répondeur

utilisateur_supprimé — Mon, 15 Apr 2019 10:58:31 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

Avez-vous essayé de redésactiver le service et de le réactiver ?

Vous pouvez aussi joindre un conseiller sur le tchat technique via ce lien.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Bonne journée !

sujet Re: Telephone fixe problème répondeur dans Téléphonie fixe

Telephone fixe problème répondeur

Re: Telephone fixe problème répondeur