sujet Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur dans Téléphonie fixe

Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

pascaline26790 — Fri, 10 Nov 2023 09:43:25 GMT

Bonjour,

Je voudrais réduire le nombre de sonneries avant le répondeur : je fais x610x20# après avoir pris la ligne et on me dit "sfr bonjour, le numéro que vous avez demandé n'est pas attribué"

Merci de votre aide

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 10:19:17 GMT

Bonjour @pascaline26790

Consultez ce lien si il peut vous aider : onglet : "Je souhaite définir la durée de la sonnerie avant muse en route du répondeur" ;

Tenez-nous au courant.

Bien à vous.

A plus.

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 10:22:17 GMT

Re @pascaline26790

Désolée : j'ai omis le lien avant la validation de ma précédente Réponse (encore dommage que l'on ne puisse plus modifier nos Réponses : on "encombre " es Posts maintenant) :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/consulter-repondeur-fixe-sfr.html

Bien à vous.

A+

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 10:29:16 GMT

Re @pascaline26790

C'est : *610*20#

et non : x610x30# : comme votre exemple ;

La touche * n'est pas sur votre clavier ?

Votre ligne téléphonique est bien toujours active ?

A +

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

pascaline26790 — Fri, 10 Nov 2023 11:33:08 GMT

Merci de votre réponse

Oui, j'ai bien fait "l'asterisque" mais je ne l'ai pas trouvé sur mon clavier d'ordi 😉

Ma ligne est bien active

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

TagadaTsoinTsoin — Fri, 10 Nov 2023 12:00:41 GMT

Bonjour @pascaline26790 ,

Il ne faut pas décrocher la ligne.

On doit taper le code directement sur le clavier du téléphone.

Par contre je pense que ça ne fonctionnera pas.

Cette procédure fonctionne plutôt sur une ligne téléphonique analogique en présélection et pas sur une ligne derrière une box.

Mais essayez quand même.

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

Ryry — Fri, 10 Nov 2023 12:21:45 GMT

@anniedu21 a écrit :

(encore dommage que l'on ne puisse plus modifier nos Réponses : on "encombre " es Posts maintenant) :

On peut encore les modifier.

À+

P.S. La preuve, ce message a été écrit à 13h14 et modifié à 13h21

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

Ryry — Fri, 10 Nov 2023 12:18:11 GMT

Bonjour @pascaline26790

Oui, j'ai bien fait "l'asterisque" mais je ne l'ai pas trouvé sur mon clavier d'ordi 😉

Et selon la réponse de @anniedu21 il faut aussi mettre 20 là où tu as utilisé 30

À+

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

TagadaTsoinTsoin — Fri, 10 Nov 2023 12:18:59 GMT

Salut @Ryry

@Ryry a écrit :
On peut encore les modifier.
À+

Toi oui, ton statut "Top contributeur" le permet, mais pas le pékin moyen.

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

Ryry — Fri, 10 Nov 2023 12:46:40 GMT

@TagadaTsoinTsoin a écrit :
@Ryry a écrit :

On peut encore les modifier.

Toi oui, ton statut "Top contributeur" le permet, mais pas le pékin moyen.

Arg, je crains que ça ne soit une erreur alors plutôt qu'un privilège voulu par rapport au pékin moyen 😁

En effet, quand la modification a subitement disparu des radars (il y a quelques semaines)
j'ai remonté le défaut et dans la foulée (très peu de temps) on m'a répondu "c'est réparé !"

=> j'avais ainsi cru qu'il était rétabli pour tout le monde... Je vais re-remonter l'info 😇 Merci pour la précision

À+

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

TagadaTsoinTsoin — Fri, 10 Nov 2023 13:21:52 GMT

@Ryry ,

A priori la modification limitée aux Top Contributeurs est volontaire.

Léa Community Manager SFR ‎18/10/2023 09h15

Coucou @TagadaTsoinTsoin et @anniedu21

J'ai eu un retour de SFR concernant la modification des posts. En tant que membre vous n'avez plus la possibilité de modifier. Seul les Clients Top Contributeurs ont l'avantage de pouvoir modifier leurs posts durant 24h.

Passez une très belle journée !

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 13:27:59 GMT

Bonjour @Ryry @TagadaTsoinTsoin

En effet : cette possibilité de modifier nos Réponses pu Posts à disparu depuis environ le 18/10/23 : cf. Réponse de @Léa du 18/10/23 : dans mon Post de cette même date :

- seuls les Clients Top Contributeurs ont l'avantage de pouvoir modifier leur Posts ou Réponses durant 24h :

- ça peut donner envie aux Membres de rejoindre l'aventure !

- (les autres, nous les Membres) : si l'on fait des erreurs ou oublis : demander modif. à un CM ou réecrire un message !...

Voir mes Réponses à @Léa :

- il vont avoir plus de "boulot" les CM !

- on "surcharge" les Posts avec nos réécriture !

- tout le monde ne parvient pas au niveau Client Top Contributeur, ou ne l'envisage pas !

https://la-communaute.sfr.fr/t5/utilisation-et-param%C3%A9trage/param%C3%A8tres-d-utilisation-de-la-communaut%C3%A9/td-p/2428350/page/3

Vraiment dommage que cette modification n'ait pas été corrigée : on continue de "surcharger" les Posts : avec nos oublis ou erreurs dans un Post ou une Réponse !

Rien n'est "réparé" @Ryry : la preuve dans nos différents Posts ou Réponses : on est obligés de faire plein de Réponses...

Même si l'information a été signalée plusieurs fois !

Vraiment dommage et pas cool pour les lecteurs... qui voient plein d'erreurs et de Réponses dans un Post !! : ça peut les démotiver d'y participer !

On est obligés de relire plusieurs fois nos Posts ou Réponses avant de valider !! et des fois on fait une mauvaise manipulation : et ça valide alors qu'on a pas fini....

Voilà !

En espérant une modification prochaine.

Bien à vous 2

A +

(j'espère ne pas avoir fait d'erreurs dans ma Réponse) ! Lol

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 13:34:30 GMT

Bonjour @pascaline26790

Oui, Comme le précise @TagadaTsoinTsoin : c'est sur le clavier du téléphone qu'il faut taper :

- *610*20#

et non ×610x20#

: comme je vous l'ai indiqué dans ma précédente réponse.

Tenez-nous au courant.

Bien à vous.

A +

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 13:38:06 GMT

@TagadaTsoinTsoin

Je le sais bien : c'est moi qui ait fait ce Post pour le signaler le 18/19/23 !

Vraiment dommage !

A + @TagadaTsoinTsoin

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 13:45:11 GMT

Voilà ! C'est bien ce que je dit :

J'ai fait une erreur dans ma réponse précédente :

- c'est dans mon Post du 18/10/23 et non du 18/19/23 !

Donc je refais une Réponse !!!

C'est n'importe quoi !!!

On hésite à faire des Réponses...

Sur les autres Communautés : on peut modifier nos erreurs !

On continue à surcharger les Posts : un jour le site ça "saturer" !

Bien à vous.

A+

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

Ryry — Fri, 10 Nov 2023 13:48:37 GMT

Hello @anniedu21

Rien n'est "réparé" @Ryry : la preuve dans nos différents Posts ou Réponses : on est obligés de faire plein de Réponses...

Même si l'information a été signalée plusieurs fois !

Oui oui, grâce à la pertinente remarque de @TagadaTsoinTsoin j'avais bien compris la (désormais) différence de traitement.

Ce que j'expliquais c'est qu'ayant reçu une réponse positive suite à ma remontée, et constatant que pour moi c'était bien revenu, j'avais mal interprété la "réparation" : en fait cela a été rétabli partiellement, et qui plus est semble-t-il volontairement... Ce que j'ignorais 😎

À+

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

anniedu21 — Fri, 10 Nov 2023 14:21:43 GMT

@TagadaTsoinTsoin

@Ryry

J'avais l'information par @Léa :

- que ces modifications volontaires étaient possibles pour les Clients Top Contributeurs durant 24 h : depuis le 18/10/23 ;

Est-ce qu'elle est devenue possible pour d'autres membres ? (à part pour les CM bien sûr) ? ; il y a-t-il eu une autre modification ?

Non, ce n'est pas rétablie pour tout le monde :

Le statut des "pékins moyens" (comme l'indique @TagadaTsoinTsoin ) ne le permet pas !

Si vous avez des retours @Ryry suite à votre remontée d'informations (votre dernière réponse) : merci pour votre retour.

Bien à vous tous.

A + 🙂

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

pascaline26790 — Fri, 10 Nov 2023 15:11:40 GMT

Merci de votre aide mais ça ne fonctionne pas : il ne se passe rien sans prendre la ligne

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

pascaline26790 — Fri, 10 Nov 2023 15:12:14 GMT

oui, en effet, il ne se passe rien sans prendre la ligne

Re: Réduire le nombre de sonnerie avant répondeur

Ryry — Fri, 10 Nov 2023 15:58:23 GMT

Bonjour @anniedu21

Si vous avez des retours @Ryry suite à votre remontée d'informations (votre dernière réponse) : merci pour votre retour.

Oui, une explication : cet effet collatéral est lié à des limitations pas très pratiques du paramétrage d'un délai de modification en fonction des profils de membre (simple client à administrateurs en passant par client CTC, Experts, Community Managers, ...).

Dans l'état actuel des possibilités du forum c'est finalement un compromis imparfait.

Donc pas de solution pour l'instant : peut-être que ça évoluera par la suite, mais pour l'instant, c'est choisi en conscience et compte tenu des contraintes.

À+