https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2430433#M8582 <P>bonjour</P><P>ou est la rubrique utile sur l'espace client</P> Tue, 31 Oct 2023 12:30:02 GMT jocelynefr01 2023-10-31T12:30:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2430433#M8582 <P>bonjour</P><P>ou est la rubrique utile sur l'espace client</P> Tue, 31 Oct 2023 12:30:02 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2430433#M8582 jocelynefr01 2023-10-31T12:30:02Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2430435#M8583 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12501060">@jocelynefr01</a>, <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Afin d'accéder à votre <A href="https://www.sfr.fr/mon-espace-client" target="_blank">Espace Client SFR</A>, rendez-vous sur <A href="https://espace-client.sfr.fr/" target="_blank">la page d'authentification de l’Espace Client SFR</A>.</P> <P><BR /></P><UL><LI><STRONG>Vous êtes client Mobile</STRONG><BR /> Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou votre numéro de téléphone SFR à dix chiffres. Il vous a été communiqué lors de l'activation de votre ligne, dans le suivi de commande et dans l'e-mail de confirmation. <BR /> </LI> <LI><STRONG>Vous êtes un ancien client Mobile </STRONG><BR /> Si votre ligne mobile a été résiliée après le mars 2014, votre identifiant est votre ancienne référence de contrat inscrite sur votre facture (XX-XXXXXX) ou votre adresse e-mail <STRONG>@sfr</STRONG>, si vous en aviez créé une. <BR /> </LI> <LI><STRONG>Vous êtes client Box </STRONG><BR /> Votre identifiant correspond à celui que vous avez choisi lors de votre commande ou à l'adresse e-mail <STRONG>@sfr.fr</STRONG>, qui vous a été communiquée lors de l'activation de votre ligne dans le suivi de commande, par e-mail ou courrier. </LI> </UL> <P><BR /></P> <P><BR /></P> <UL><LI><STRONG>Vous êtes client SFR Ligne Fixe ou SFR Ligne Téléphonique</STRONG></LI></UL> <P>Vous devez activer <A href="https://sfr.fr/espace-client/" target="_blank">votre Espace Client SFR</A> en suivant la procédure ci-dessous :</P> <OL><LI>Sur la page d'accueil de l'Espace Client SFR, cliquez sur <STRONG>« Identifiant oublié »</STRONG>.</LI><LI>Puis, sur <A href="https://www.sfr.fr/parcours-securite/extra/oubliIdentifiant/informations.action?red=false&amp;urlRetour=https%253A%252F%252Fwww.sfr.fr%252Fcas%252Flogin%253Fdomain%253Dmire-ec-app%2526service%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fwww.sfr.fr%25252Faccueil%25252Fj_spring_cas_security_check" target="_blank">« cliquez ici »</A>. </LI><LI>Renseignez votre numéro de ligne, recopiez le code affiché et cliquez sur <STRONG>« Continuer »</STRONG>.</LI><LI>Saisissez votre numéro de contrat et cliquez sur<STRONG> « Continuer »</STRONG>.</LI><LI>Complétez les informations demandées et cliquez sur <STRONG>« Continuer »</STRONG>.</LI></OL> <P>N'hésitez pas à consulter <A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/identifiant-mdp/premiere-connexion-espace-client-sfr.html" target="_blank">cette page dédiée de l'Assistance SFR</A> pour en savoir plus. <BR /></P> <P>Espérant avoir pu vous renseigner. <BR /></P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée !&nbsp;</P> Tue, 31 Oct 2023 13:06:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2430435#M8583 Antony 2023-10-31T13:06:37Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2453411#M9132 <P>Bonjour, je cherche la rubrique : retour équipement</P> Mon, 10 Jun 2024 21:20:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2453411#M9132 danielge09 2024-06-10T21:20:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2453418#M9133 <P dir="ltr">Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12660648">@danielge09</a>, vous avez posté dans un sujet datant de 2023. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).</P> <P>Bonne journée !<BR /></P> Tue, 11 Jun 2024 06:08:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/rubrique/m-p/2453418#M9133 Ilan 2024-06-11T06:08:24Z