https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418054#M8324 <P>Bonjour, depuis 2 jours aucun appel entrant de clients sfr ne fonctionne (il paraît que ça sonne comme si la ligne était occupée) alors que l'appel de personnes ayant un autre opérateur fonctionne ainsi que les appels provenant d'un mobile... Par contre je peux appeler. J'ai appelé à 2 reprises dans l'après-midi le 1023 et mon interlocuteur a fait une mise à jour de la box m'assurant que tout fonctionne ce qui est faux car on ne peut toujours pas me joindre. Merci pour votre aide.</P> Sat, 22 Jul 2023 23:01:38 GMT pascalinette 2023-07-22T23:01:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418054#M8324 <P>Bonjour, depuis 2 jours aucun appel entrant de clients sfr ne fonctionne (il paraît que ça sonne comme si la ligne était occupée) alors que l'appel de personnes ayant un autre opérateur fonctionne ainsi que les appels provenant d'un mobile... Par contre je peux appeler. J'ai appelé à 2 reprises dans l'après-midi le 1023 et mon interlocuteur a fait une mise à jour de la box m'assurant que tout fonctionne ce qui est faux car on ne peut toujours pas me joindre. Merci pour votre aide.</P> Sat, 22 Jul 2023 23:01:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418054#M8324 pascalinette 2023-07-22T23:01:38Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418134#M8325 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4324021">@pascalinette</a>,</P> <P>&nbsp;Dans votre situation, je vous invite à vérifier si une règle de transfert n'est pas paramétré sur votre ligne. Pour vous aider, je vous invite à consulter la fiche de l'Assistance SFR<A href="https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/tel-fixe/gerer-options-appels-box-thd-sfr.html#:~:text='appel%20inconditionnel).-,Pour%20activer%20le%20service%20et%20d%C3%A9finir%20le%20num%C3%A9ro%20de%20transfert,le%20num%C3%A9ro%20de%20renvoi%20choisi)." rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank"> Comment gérer mes options d'appel SFR et utiliser le transfert d'appel ?<BR /></A>(cf. paragraphe "Je souhaite utiliser le transfert&nbsp;d’appel")<BR /></P> <P>En vous souhaitant une bonne journée. </P> Mon, 24 Jul 2023 08:31:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418134#M8325 Magali 2023-07-24T08:31:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418351#M8326 <P>Bonjour et merci d'avoir pris la peine de répondre. Ma ligne avait été modifiée sans me prévenir dans l'attente d'un éventuel passage d'un technicien pour installer la fibre. Etant mécontente des réponses hasardeuses et disparates des différents interlocuteurs que j'ai eus, tant pour ce problème que pour mes interrogations quant à l'installation de la fibre chez moi (qui semble une opération difficile étant donné la configuration de mon domicile), j'ai annulé l'intervention du technicien et tous les appels sont à nouveau effectifs. La fibre attendra...</P> Wed, 26 Jul 2023 08:20:44 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418351#M8326 pascalinette 2023-07-26T08:20:44Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418366#M8328 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4324021">@pascalinette</a>,</P> <P>Merci pour votre retour. J'espère que vous pourrez obtenir la fibre comme prévu initialement <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> <P>Bien à vous,</P> Wed, 26 Jul 2023 09:59:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9phonie-fixe/echec-appels-entrants/m-p/2418366#M8328 Magali 2023-07-26T09:59:22Z