sujet Re: des Bip-bip à la place de la tonalité sur le téléphone fixe dans Téléphonie fixe

des Bip-bip à la place de la tonalité sur le téléphone fixe

jeanfi03 — Sun, 09 Jul 2023 19:13:46 GMT

Bonjour à tous ,

Depuis plusieurs semaines j'ai eu des soucis avec le téléphone fixe !

On le sait pas , on a pas de ligne , donc le téléphone ne fonctionne ni appel ni on peut composer de N°.

En faites comme le dit le dépannage SFR/ FIXE il suffit de redémarrer la box ! et tout rentre dans l'ordre !

Sauf que depuis une semaine quand je veux téléphoner je décroche je mets le HP pour entendre la tonalité ! et là j'ai à la place un horrible bip bip ,

mais on peut quand même composer son N° !

J'ai tout fait : changer de téléphone , changer le câble RJ45 , vidé la messagerie, débranché du secteur ! rien y fait !

Avant d'appeler le service technique, vous avez peut être une solution ?

Bonne soirée !

Cordialement

JE.

Pour résoudre certain problèmes, de votre box /décodeur /mobile/Mails, utilisez l'application SFR & Moi. pour contacter le service clients

Re: des Bip-bip à la place de la tonalité sur le téléphone fixe

jeanfi03 — Mon, 10 Jul 2023 11:26:28 GMT

Bonjour à Tous ,

Voila c'est résolut:

Voici le problème : si vous avez ce Bip-bip ça vient de votre téléphone si vous aviez un model avec répondeur incorporé , il faut le désactiver ,

Et utiliser le répondeur SFR avec sa messagerie > au 1 4 7

N'hésitez pas à le demander au service technique pour désactive puis le réactive le répondeur (faudra le reconfigurer ) !!

Bonne journée !

Cordialement

JE.

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Re: des Bip-bip à la place de la tonalité sur le téléphone fixe

Valentin — Mon, 10 Jul 2023 14:54:29 GMT

Bonjour @jeanfi03,

Merci d'avoir partagé la solution, cela pourra servir aux autres utilisateurs de la Communauté SFR 🙂

Bonne journée !

Re: des Bip-bip à la place de la tonalité sur le téléphone fixe

jeanfi03 — Mon, 10 Jul 2023 15:08:23 GMT

Bonjour Valentin ,

Je rajoute soit on à sur son téléphone un répondeur , mais aussi une messagerie externe avec un N° de téléphone de SFR , vérifiez si c'est le bon !! 147 et pas l'ancien si on vient de changer de "offre" !!

Bonne chance .

Cordialement,

JE.

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