sujet Ligne coupée (physiquement) dans Téléphonie fixe

Ligne coupée (physiquement)

maxime_B-G — Fri, 16 Jun 2023 08:49:17 GMT

Bonjour

Juste pour signaler que ma ligne téléphonique a été arrachée (je ne sais pas comment, un véhicule très haut certainement...), Et le cable traine sur le chemin menant à la maison, juste à coté de là où les enfants du voisin ont l'habitude de jouer...

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Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

Re: Ligne coupée (physiquement)

jnq35 — Fri, 16 Jun 2023 08:05:52 GMT

Bonjour ce n'est pas le sav sfr ici mais un forum d'entraide entre abonnés SFR. Donc direction l'assistance SFR. Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

Re: Ligne coupée (physiquement)

jeanfi03 — Fri, 16 Jun 2023 08:06:53 GMT

Bonjour maxime_B-G ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Contactez le service client sur votre compte SFR ( besoin d'aide....chat) ou composez le 1023 ou le 06 10 00 10 23.

Ou si vous avez un accès internet demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV en MP afin qu'ils vous ouvrent un dossier.

Bonne chance.

Cordialement,

Re: Ligne coupée (physiquement)

jnq35 — Fri, 16 Jun 2023 08:14:23 GMT

Bonjour vous pouvez aussi signaler un dommage réseau avec photo sur cette page https://dommages-reseaux.sfr.fr/#top